Менеджер по работе с клиентами

- Организация концертной деятельности площадки (коммерческие концерты, частные и корпоративные мероприятия, мероприятия для туристов и спортивных фанатов, участие артистов в сборных концертах); - Ведение переговоров с менеджментом артистов и организаторов, составление и заключение договоров, контроль выполнения условий и оплаты; - Привлечение к организации совместных проектов другие концертные агентства, с целью оптимизации бюджета проводимых мероприятий и увеличению прибыли; - Планирование и проведение корпоративных мероприятий и праздников: идея, сценарий, бюджетирование, работа с подрядчиками; - Составление и реализация медиа-плана, постановка задач дизайнерам, таргетологу, pr-отделу, технической и административным службам площадки, отслеживание результатов; - Участие в публичных мероприятиях, связанных с проектами; - Привлечение информационных партнеров и спонсоров, получение авансирования на проведение мероприятий; - Взаимодействие с пресс-службами партнеров; - Координация работы охраны, организация пропускного режима и аккредитации гостей. - Работа с билетными операторами города (кассир, ДТЗК, пономиналу, радарио, тикетклауд, яндекс.афиша и др.); - Организация и административное сопровождение репетиций и выступлений, координация всех служб площадки на подготовительном и этапе проведения мероприятия; - В управлении команда от 20 человек, в зависимости от масштаба мероприятия (творческая и техническая группа, артисты, back-stage, сотрудники офиса); - Создание команды фриланс-сотрудников (дизайнеры, фотографы, операторы, контент-менеджеры); - Увеличение прибыли проекта на 40 % за год; - Создание положительного имиджа концертной площадки. За год проведено более 150 различных по сложности мероприятий. Успешно организованы концерты таких артистов, как Борис Гребенщиков и гр. Аквариум, Юрий Антонов, C.C. Catch, Thomas Anders (ex. Modern Talking), Sandra, Bad boys blue,Secret service, Dire straits, Несчастный случай, Моральный кодекс, ЧиЖ и Со, Михаил Боярский, Глеб Самойлов и гр. Матрикс, АукцЫон, Маргулис и Романов, Трубецкой, Сергей Галанин и гр. Серьга, НАИВ, Тараканы!, Найк Борзов, Владимир Кузьмин, Игорь Николаев, Сергей Пенкин, Линда, Гоша Куценко, Настасья Самбурская, Крематорий, Калинов мост, Дмитрий Певцов, Стас Пьеха, Иванушки International, Сосо Павлиашвили, Billy's band, Женя Любич, Александр Устюгов и гр. Экибастуз, Алена Свиридова, KREC, Торба-на-Круче, Юлия Коган, артисты жанра StendUp и ComedyClub Александр Незлобин, Слава Комиссаренко, Краснова Наташа, Виктор Комаров, Муратаев Саша, Илья Соболев, Евгений Чебатков и др.

Продюсерская компания MakersLab - создатели мюзиклов "Мастер и Маргарита

Отчетность по проведенным выступлениям; поиск площадок для проведения мероприятий, заключение с ними договоров; подготовка смет; координация всех структур, задействованных в проведении мероприятий; решение логистических и организационных вопросов; создание рекламных материалов; ведение сайта и групп в социальных сетях; подготовка пресс-релизов и статей о деятельности коллектива, участие в пресс-конференциях, работа со СМИ. Работа с ВИП гостями (публичные лица, звезды шоу бизнеса). Опыт сотрудничества с ФСО и Протоколом при посещении мероприятий первыми лицами государств. Организованы сольные концерты коллектива на сцене БКЗ "Октябрьский

Построение отдела продаж с нуля; анализ рынка, создание конкурентных предложений, разработка рекламных материалов; поиск и привлечение новых клиентов; развитие клиентской базы и расширение ассортимента предлагаемых услуг. Разработка и внедрение‚ маркетинговых акций‚ мотивационных программ‚ программ лояльности. Разработка предложений по стимулированию продаж. Координация работы структур компании.

Работа с ключевыми клиентами. Поддержание существующей базы, поиск новых клиентов. Выставление счетов, сопровождение заказа, контроль задолженности. Развитие существующей клиентской базы; Расчёт коммерческих предложений;

Работа с турфирмами, корпоративными клиентами, ведение переговоров, составление расписания движения судов, распределение работы.

Руководство отделом (в прямом подчинении более 10 человек). Работа с турфирмами и поставщиками, заключение договоров. Разработка и продажа туров. Разработка новых направлений пассажирских перевозок. Ведение и расширение базы данных отдела. Расширение собственной клиентской базы.