Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер / Разработчик дистанционных курсов / Конфликтолог

50 000 руб.

Женщина, 31 год, родилась 29 мая 1995 г.

Санкт-Петербург, переезд возможен, не готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Январь 2020 —
январь 2021

1 год

Petshop.ru

Специалист по обучению персонала

Выявление потребностей в сфере обучения персонала. Организация процесса обучения и развития. Разработка и создание обучающих курсов - от 5 до 7 курсов в месяц. Подготовка качественного визуального наполнения по курсу (презентация в Power Point) и создание интерактивностей различного формата с помощью платформы iSpring. Разработка аттестации для сотрудников. Участие в съемках обучающего видео. Проведение групповых собеседований с кандидатами. Тренинг для новых сотрудников - по продуктам, по сервису, по продажам. Администрирование СДО.

Март 2020 —
январь 2020

2 месяца

Коник, ООО

Менеджер по обучению

Выявление потребностей в сфере обучения персонала. Организация процесса обучения и развития. Разработка обучающих презентаций по брендам и по товарам. Создание / генерация видео и фото обучающего контента. Проведение обучения в розничных точках для продавцов-консультантов и директоров магазинов. Организация и проведение online-вебинаров. Работа на платформах Webinar.ru и MyOwnConference. Разработка сценариев и участие в съемках обучающих роликов для B2B, B2C каналов.

Сентябрь 2019 —
январь 2020

4 месяца

Суши Шоп

Координатор отдела обучения и развития персонала

Организация и участие в процессе разработки дистанционных обучающих курсов и программ на платформе ispring. Корректировка имеющихся материалов для обучения (обновление, замена, адаптация под категории обучающихся) и создание новых. Оценка эффективности обучающих программ (проверка уровня остаточных знаний после проведенного обучения) с точки зрения достижения целей. Проведение аттестаций. Внедрение новых форматов обучения (чат-боты, тренажеры и т.д.). Продвижение курсов и привлечение пользователей по средством организации мероприятий, анкетирования, социальных сетей. Участие в подборе и адаптации персонала. Участие в процессе обучения, в т.ч. выезды на магазины, учебные кухни, учебный центр (офис). Координирование участников и сотрудников компании в период обучения по всем возникающим изменениям и вопросам.

Январь 2018 —
август 2019

1 год 7 месяцев

Веб-студия Megagroup.ru

Менеджер по обучению и развитию персонала

Выявление потребностей в сфере обучения персонала. Разработка учебных программ и обучающих тренингов, своевременное их обновление. Участие в подборе и адаптации персонала. Организация процесса обучения и развития. Создание процедур тестирования и проверки знаний. Анализ обучения работников и их обратной связи по результатам обучения. В общей сложности, я работала с сотней работников в месяц. Также участвовала в проведении вебинаров для клиентов компании, создавала их сценарии и презентационные материалы.

Июнь 2017 —
июль 2018

1 год 1 месяц

ООО "Борн СПб"

Помощник генерального директора

Выполнение поручений руководителя, планирование его рабочего дня, организация командировок и поездок; проведение и подготовка переговоров; организационная поддержка директора; подготовка договоров, проектной документации; ведение документооборота в 1С; ведение деловой переписки; информационная поддержка персонала; подбор персонала.

Июнь 2016 —
январь 2016

5 месяцев

Concept Group

Продавец-консультант

Оказание консультационной помощи покупателям; ведение переговоров с клиентами и их обслуживание; работа с документами и программами учета продукции; предпродажная подготовка товара, его выкладка; оформление расчетов с покупателями. Получение благодарностей за качественную работу от покупателей и начальства; обеспечение выполнения плана продаж.

Июнь 2015 —
декабрь 2015

6 месяцев

Буквоед

Продавец-консультант

Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; оформление расчетов с покупателями; работа с накладной документацией, ведение кассовой документации; обеспечение порядка в торговом зале; выкладка товара (мерчендайзинг). Обеспечение выполнения плана продаж.

Обо мне

Благодаря большому количеству публичных выступлений, я умею вести себя перед большим количеством людей, грамотно строить предложения. Имею навыки в организации и проведении очных тренингов и вебинаров. Также есть богатый опыт в разработке и создании дистанционных электронных курсов. Вся суть XXI века - “Учиться, учиться и еще раз учиться”. И именно поэтому, я постоянно развиваюсь, стремлюсь к совершенству в своей профессии. Мои приоритеты - опыт и знания, постоянно работаю над собой, чтобы всегда быть в тренде, знать все новинки в сфере обучения, создания курсов и педагогического дизайна. Я дисциплинированная, добросовестная, компетентная, красноречивая, отзывчивая, открыта для новых знаний, не имею вредных привычек, был опыт работы в условиях нестабильного рабочего дня. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, PowerPoint), других программ (1С, iSpring, WebTutor, Bitrix), оргтехники; навыки оперативного поиска информации в Internet. В марте получаю диплом о дополнительном образовании "Тренинг-менеджер"

Образование высшее

2017

Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, Санкт-Петербург

Факультет конфликтологии, Конфликтология социально-трудовых отношений

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения