IT специалист/Поддержка

80 000 руб.

Мужчина, 36 лет, родился 21 июня 1990 г.

Санкт-Петербург, переезд возможен, готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Сентябрь 2019 —
ноябрь 2020

1 год 2 месяца

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Специалист по обслуживанию и привлечению клиентов

Написание статей, обзоров, настройка внутренних систем типа Wiki, настройка ВАТС, систем управления задачами, консультирование по внедрению и оптимизации бизнес задач

Ноябрь 2017 —
сентябрь 2019

1 год 10 месяцев

АТИ-доки, ООО

Специалист по работе с клиентами

Исходящие звонки и письма действующим клиентам компании,привлечение новых. Презентация сервисов, ответы на вопросы, помощь по работе с интерфейсом и возможностям ресурса, ведение crm Bitrix, помощь в адаптации новых сотрудников.

Апрель 2013 —
ноябрь 2017

4 года 7 месяцев

АвтоТрансИнфо, ООО

Специалист технической поддержки

Приём входящих звонков, обработка почты и тикетов, обращений через чат LiveTex, оказание помощи по работе с сайтом, выявление частных "пользовательских багов" и занесение их в систему управления задачами Jira, внутрикорпоративная коммуникация через Slack.

Август 2010 —
апрель 2011

8 месяцев

ООО "ИНФОТЕХ"

Оператор тех. поддержки

Приём входящих звонков, консультация пользователей, выявление и устранение вопросов, помощь в настройке программного обеспечения и диагностировании сетевого оборудования

Обо мне

Обладаю грамотной письменной и устной речью, большим усердием, внимательностью к деталям, желанием развиваться. Могу объяснять сложные вещи простым и доступным языком. Спокойный, уравновешенный, ответственный, коммуникабельный, пунктуальный, обладаю широким кругозором, без вредных привычек. По запросу предоставлю более полную информацию, так как, хоть она и структурирована, но "многА букв".

Образование высшее

2012

СПбГПУ (Политех)

Факультет технической кибернетики/ПО ЭВМ и автомат. систем

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения