Руководитель отдела продаж
Опыт работы
по настоящее время
- координирую взаимодействие отдела службы сопровождения пациентов с другими отделениями больницы
- контролирую правильность, выполнение поставленных задач в срок, соблюдения графика работы и этикета поведения в медицинском учреждении сотрудников отдела службы сопровождения пациентов
- составляю график сменности в соответствии с требованиями трудового законодательства между сотрудниками
- веду табельный учет фактического времени пребывания работников на работе, осуществляю контроль за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах. Систематически вношу изменения, связанные с оформлением приема работников, переводов, увольнений, предоставления отпусков и др. Контролирую своевременность представления работниками листков о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и других документов, подтверждающих право на их отсутствие на работе. В установленном порядке представляю табель, содержащий сведения о фактически отработанном времени, сверхурочных часах работы, нарушениях трудовой дисциплины и т.д.
- провожу инструктажи по технике безопасности труда и противопожарной безопасности с сотрудниками: первичный, повторный, внеплановый, целевой. Контролирую выполнение требований инструктажа и не допускаю производственных травм сотрудниками отдела.
- прошёл обучение и имею удостоверение о пройдённом курсе обучения по темам: "Пожарно-технический минимум" 16 часов "Охрана труда работников организаций" 40 часов
- веду учёт выполненных сопровождений пациентов за месяц и представляю данные руководству. Делаю предложения по оптимизации и улучшении работы отдела.
- участвую в вопросах подбора персонала в отдел. Участвую в поиске потенциальных кандидатов на должность сотрудника отдела. Изучаю соответствие качеств и навыков кандидата на должность сотрудника отдела. Приглашаю и провожу собеседования, оцениваю риски найма кандидата на работу.
январь 2019
- Провёл разделение отдела продаж на три уровня: Pre-Sale, Sale и UpSale
- Разработал систему продаж, в том числе лично разработал с нуля методическую рекомендацию по системе продаж
- провёл обучение, принял зачёт по знанию системы продаж
- ввёл в работу Проводил ежедневные планёрки с отделом, на котором разбирались и назначались задачи на день, проводил консультации по клиентам, проводил обучение по методике продаж
- Хоть в мои обязанности и не входили прямые продажи, но за 10 дней моего личного участия в продажах перевыполнил план по продажам рядового сотрудника более чем на 200%
- Контроль и планирование уровня продаж на месяц
- Участвовал во внедрении новой CRM системы BPB-Online, разрабатывал методические рекомендации, проводил обучение по работе в ней
- Принял участие в разработке материальной мотивации, в которую входила зарплата, бонусы, премии, а также штрафы и комиссионные.
июнь 2018
- Снизил более чем на 40% временные затраты сотрудников на использование CRM системы Битрикс24. Достиг результата благодаря разработке и внедрению инструкции по использованию с учётом специфики бизнеса.
- Участвовал в разработке системы продаж, внедрил её в отдел. Провёл устно-письменное тестирование с целью проверки усваиваемости знаний.
- Разработал дополнительные каналы лидогеренации. На практике лично привёл к эффективному привлечению дополнительных лидов в компанию.
- Переговоры о самой крупной сделке за историю компании ведётся благодаря моему подходу.
- Подготовил прогноз окупаемости предприятия по своему направлению с учётом показателей за прошлый год и увеличением уровня продаж в текущем году.
- Контроль общения сотрудников с клиентами, использование своих техник продаж привело к заключении части сделок.
январь 2018
- Осуществление рациональноого сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и в объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.
- Обеспечение постоянного роста уровня продаж, выполнение мер по выполнению плана реализации продукции.
- Ведение учета отгрузок и поставок продукции посредством 1С Предприятие 8.3.
- Анализ техническо-ценовых качеств продукции конкурентов, выявление отличительных преимуществ продукции компании.
- Сбор данных о целевой аудитории «закупщиков» (покупателей).
- Презентация и развитие ассортиментной матрицы у клиентов.
- Осуществление сбора сведений о региональном рынке, разработка на основе собранной информации стратегии по продвижению и реализации продукции на данном рынке, а также разработка перспективных планов касательно сбыта продукции в регионах.
октябрь 2017
- Прямые продажи на территории клиента.
- Составление коммерческих предложений.
- Корректировка и подписание договоров на услуги.
- Выступления в качестве ведущего и докладчика на профильных конференциях по тематике интернет-маркетинга.
- Прогнозирование уровня продаж.
- Обучение и проведение тренингов для сотрудников компании.
- Контроль выполнения проектов и организации продаж выполнялись по системе Scrum. Ежедневные участия в Daily Meeting's.
- Маркетинговые исследования сферы бизнеса заказчика.
- Разработка стратегии продвижения компаний в интернете.
- Тип организаторской культуры - предпринимательский.
- Управленческая модель использовалась от Бланшара и Херши "Ситуационное лидерство". Стиль лидерства - наставнический и делегирующий.
апрель 2017
- Прямые продажи на территории клиента.
- Поиск новых клиентов посредством "холодных" продаж.
- Работа с базой клиентов, завершившие сотрудничество с компанией.
- Составление коммерческих предложений.
- Корректировка и подписание договоров на услуги.
- Выступления в качестве ведущего и докладчика на профильных конференциях по тематике интернет-маркетинга
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа