Руководитель отдела
Опыт работы
по настоящее время
-прием, ввод и обработка заказов клиентов; -внесение корректировок в заявки, решение спорных и конфликтных ситуаций, сверка остатков; -заведение данные по новым клиентам, договорам; -внесение контрактов со спецификациями в программу, сопоставление номенклатуры по контрактам; -работа с электронным документооборотом (СБИС, ЕИС, ДИАДОК); -оформление отгрузочных документов; -комплектация первичной документации; -сверка с отделом логистики по отгрузкам, с отделом закупок - по остаткам; -текущая работа с клиентами (пролонгация договорных отношений, работа с ассортиментом).
май 2019
Расчетное обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оформление, прием, проверка и проведение платежных документов, ведение картотеки расчетных документов, формирование документов дня, составление справок по запросам клиентов, ответы на запросы налоговых и правоохранительных органов, консультирование клиентов по вопросам расчетно-кассового обслуживания, выявление операций, подлежащих контролю в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, контроль платежей по системе "Интернет-Банк".
июнь 2012
Ведение переговоров с клиентами(юридическими лицами) , анализ финансового состояния, сопровождение на всем этапе работы, документарное оформление всех операций.
апрель 2011
Учет в программе 1С прихода и расхода материалов. Предоставление всей отчетности.
июнь 2010
Прием и регистрация входящей корреспонденции, передача её исполнителям. Ведение учёта прохождения документов, контроль за их исполнением, выдача справок. Ведение учёта входящей и исходящей корреспонденции. Ведение делопроизводства бумажного и электронного. Составление приказов, оформление личных дел, подготовка дел для сдачи в архив. Выполнение различных запросов в электронном виде, составление писем и ответов на обращения. Контроль за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений. Заведение исполнительных производств относительно должников. Предоставление всей отчетности.
октябрь 2009
Подготовка всех документов для расчетно-кассового обслуживания, экспертиза комплектов документов на открытие/закрытие счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, отправка сообщений по открытию и закрытию счетов ЮЛ и ИП в государственные органы (ИФНС, ПФР, ФСС). Формирование и ведение юридических дел клиентов, изменения в учредительных документах юридических лиц, смена банковских карточек. Кредитование юридических лиц, полное сопровождение клиента по всему спектру услуг в банке. Расчётно-кассовое обслуживание юридических лиц. Проверка кассовой дисциплины предприятия. Консультирование клиентов по банковским продуктам. Работа в CRM корпоративный (оформление карточек организаций, создание карточек- сделок по организациям, анализ эффективности работы сектора с компаниями, обслуживающимися в офисе). Оценка удовлетворённости клиентов. Ответы на запросы государственных органов (налоговая инспекция, судебные приставы, следственный отдел, ГУВД и т.д.); Работа с приостановлениями из ИФНС и исполнительными листами, формирование справок по налогоплательщикам в ИФНС. Работа в системе "Банк/Клиент/Интернет". Работа с картотеками 90901 и 90902, с денежными чеками и объявлениями на взнос наличными. Предоставление всей отчетности по банку в ЦБ РФ.
Обо мне
Уверенный пользователь ПК, хорошее знание нормативных документов банковского законодательства и всей операционной работы. Знание Федеральных законов РФ и положений ЦБ РФ (2-П, 28-И, 318-П, 115-ФЗ, 117-И, 258-П, НК РФ, ГК РФ. Навыки подготовки отчетности, ведения делопроизводства. Грамотная речь, умение решать конфликтные ситуации. Знание программ: MS Word, MS Excel, MS Power Point, MS Outlook, Internet Explorer, Консультант +, CFT, Adobe Reader, Lotus Notes, CRM. Владение оргтехникой: факс, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС. Личные качества: высокая работоспособность, ответственность, доброжелательность, умение работать в команде, опыт работы с клиентами, коммуникабельность, аккуратность, инициативность, ответственное отношение к работе, легкая обучаемость, нацеленность на результат.
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения