Менеджер по работе с клиентами

Прием и качественная обработка входящих звонков. – Коммуникация с Гостями в мессенджерах и на площадках онлайн бронирований. – Предоставление Гостям полной информации об услугах и продуктах компании. – Поддержание связи с Гостем на всех этапах оказания услуг (от заселения до выселения). – Ведение отчетной документации, контроль заселяемости и заполнение календаря бронирования. – Поддержание связи со специалистом контроля качества и ежедневный ответ на отчеты об ошибках. – Передача всей необходимой информации сотрудникам Компании. – Решение конфликтных ситуаций с Гостями. – Входящие, исходящие звонки, обращения, доведения до продажи, работа с возражениями

Администратор ресепшн отеля, встреча, расселение, выселение гостей. Работа с кассой, обмен иностранной валюты, решения конфликтных ситуаций, консультирование по услугам отеля, презентация отеля, решения хозяйственно-организационных вопросов.

Общение с гостями spa комплекса, продажи услуг, обслуживание, решения конфликтных ситуаций, консультирование по услугам и презентация spa комплекса.

Встреча и общение с клиентами, работа с кассой, продажи профессиональной экипировки для автоспорта, отчетность по складу, объяснение инструктажа по технике безопасности, работа с возражениями, помощь в организации мероприятий и гонок, переговоры по телефону, работа в режиме многозадачности, повышение до старшего администратора.

Приготовление фастфуда по стандартам компании

Консультирование покупателей, приём выкладка товара, работа с кассой, отчетность.