Руководитель отдела развития розничной сети

Самостоятельный поиск помещений и их собственников по определенному перечню требований; организация и проведение переговоров с собственниками недвижимости для получения наиболее выгодных условий; организация процесса подписания договоров, строительно-ремонтных работ, закупки необходимого оборудования, лицензирования и т.д., вплоть до сдачи объекта рознице "под ключ". За 4 месяца отработана возможность аренды с собственниками чуть менее 200 объектов недвижимости.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ: 20 лет проработал у одного работодателя, но пять раз изменял место жительства и три раза направления деятельности, что позволило набрать компетенции и достичь успеха в самых разных областях. Имеются навыки реализации полного цикла работ по развитию сети филиалов, по эксплуатации и управлению недвижимостью, материально-техническому обеспечению и транспорту, по организации продаж и оформлению сложных сделок с недвижимостью, оптимизации процессов кассы и инкассации, а также руководства возвратом проблемных активов, внутренним контролем, делопроизводством и ИТ. При этом получил неоценимый опыт участия в проекте по вытеснению конкурентов с регионального рынка, проведения реорганизационных и оптимизационных мероприятий в условиях кризисного состояния дел на своих участках. Постоянно приходилось решать нетривиальные задачи по улучшению качества предоставляемых услуг при одновременном снижении их стоимости, что было невозможно сделать без кардинальной перестройки бизнес-процессов с использованием в т.ч. инструментов бережливого производства и проектной деятельности. В текущей работе постоянно нахожусь в процессе поиска, проверки и внедрения новых идей и/или проектов. НА ЭТОМ МЕСТЕ:Организация работы 19-ти кассово-инкассаторских центров на территории Западной Сибири (Омская и Тюменская области, ХМАО и ЯНАО). Обеспечение эффективности их работы при допустимом уровне риска, обеспечение уровня доступности сети банкоматов, снижение неработающих активов в виде остатков денежной наличности, организация работоспособности всего кассового оборудования в офисах банка. Прямое руководство коллективом из 60-ти сотрудников, функциональное руководство кассовой работой в отделениях банка (от 260-ти до 200 человек). Развитие сети кассово-инкассаторских центров, в т.ч. приобретение и ремонт с целью повышения производительности труда. ДОСТИЖЕНИЯ КОМАНДЫ: - реорганизация процессов с увеличением производительности сотрудников кассы на 10%, в т.ч. за счет открытия нового крупнейшего в Западной Сибири кассово-инкассаторского центра в г.Тюмени и реконструкции 5-ти действующих КИЦ на севере Тюменской области; - снижение времени простоев сети банкоматов в зоне ответственности инкассации в два раза до 1,2%; улучшение качества исполнения заявок на ремонт кассового оборудования в филиалах банка до 99,9% при одновременном снижении его стоимости на 20% (экономия 10-12 млн.руб. в год); существенное снижение неработающих активов (наличности), что позволило экономить до 250 млн.руб. в год; Определены виновные и источники погашения 99,5% дебиторской задолженности по недостачам в кассе офисов и хищениям.

Обеспечение деятельности бизнес-подразделений банка. От организации работы по управлению объектами недвижимости (аренда, купля-продажа, строительство) и по обеспечению транспортом (40 единиц автотранспорта) до поддержания работоспособности 100 офисов банка общей площадью 90 тыс.кв.м. на восточной территории Ханты-Мансийского автономного округа (текущий и капитальный ремонт, закупки, клининг и т.д.), а также руководство крупнейшими кассово-инкассаторскими центрами в городах Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, подразделений ИТ и Управления делами (секретариат). Во время отсутствия управляющего (примерно 25% рабочего времени) курировал "силовой" блок (юристы, безопасность, работа с проблемными и просроченными активами). Ответственность за взаимодействие со всеми контролирующими и проверяющими органами (внешними и внутренними). ДОСТИЖЕНИЯ КОМАНДЫ: - завершение программы переформатирования офисов банка с перемещением точек (порядка 60-ти) на места с высоким пешпотоком и изменением внутренней конфигурации помещений, что в числе прочего позволило увеличить операционный доход и прибыль более чем в три раза; снижение расходов на аренду за 2015-2017 годы на 15%, а также на АХР на 10% (экономия в год 25 млн.руб.); рентабельная продажа/сдача в аренду двух десятков высвободившихся объектов недвижимости (крупнейший - площадью 5,7 тыс.кв.м.); повышение качества обслуживания внутренних клиентов по обеспечению функционирования офисов с 80-ти до 96% (удовлетворенность повысилась с 60-ти до 98%);

Реформирование службы (от 50-ти до 35-ти сотрудников) с перенаправлением работы на поиск потенциала дополнительных доходов и экономии расходов, а также сдерживание рисков по кредитному портфелю. ДОСТИЖЕНИЯ КОМАНДЫ: За 2011-2012 годы сумма реальной экономии и дополнительных доходов, отработанных службой составили 250 млн.руб. (15% годовой прибыли всего Омского головного отделения банка), удержание кредитных рисков на уровне средних значений по системе банка.

Проведение проверок и организация удаленного мониторинга по всем направлениям деятельности банка со специализацией на кредитовании юрлиц/населения, внутрихозяйственной деятельности и капитальных вложений. Достижения: Наиболее весомый вклад внес путем обнаружения косвенных признаков схемы криминальной выдачи на территории Омской области необеспеченных кредитов на сумму около 5 млрд.руб., а также снижения количества физических выездов на проверки филиалов в 3 раза.