Менеджер по продажам

Продажа бытовой химии в оптовых объёмах по России. Поиск клиентов, холодный обзвон, ведение CRM, сделка, отгрузка.

Изучил большой объём информации (застройщики, банки, объекты, условия) В первый месяц получил премию за самый быстрый результат в команде. Осуществлял полный цикл сделки: холодный звонок, встреча, показ объекта, подготовка документов, сделка в банке. Самостоятельный. Быстро учусь и запоминаю информацию. Меня не надо подгонять и уговаривать. Быстро нахожу контакт с любым человеком. В звонках максимально раскрываю клиента, чтобы подобрать идеальный продукт. Для меня «нет» от клиента это не отказ, а начало увлекательного разговора. Всегда нацелен на результат, как для компании, так и для себя. Ведение CRM.

Пятизвездочный отель. Знание стандартов сервиса. Аккуратный внешний вид. Встреча гостей, принятие заказа, Приготовление напитков, обслуживание по меню ресторана, расчет гостя.

Встреча, обслуживание, расчет гостей. Знание английского языка, стандартов обслуживания.

Встреча, обслуживание и расчет гостей. Поддержание чистоты и порядка в баре. Создание дружественной и комфортной для гостей атмосферы. Аккуратность и пунктуальность.

Обслуживание гостей, составление коктейльной карты, учет инвентаризации. Работа в пятизвездочном отеле предполагает знания и исполнение наивысших стандартов обслуживания. Прежде всего, это искреннее гостеприимство и улыбка, безупречное знание всего меню еды, напитков и ингредиентов, имен и фамилий VIP – гостей. А также знание английского языка на разговорном уровне и идеальный внешний вид. Работа очень активная и весьма специфичная. Зачастую приходилось иметь дело с высокопоставленными чиновниками, звездами кино и спорта, успешными бизнесменами. В любой ситуации (даже при некультурном поведении гостей) необходимо избегать конфликта и сохранять дружелюбную атмосферу. • Опыт работы в этом отеле помог развить во мне те качества характера и навыки, которые я могу использовать в любой сфере деятельности, а особенно в продажах.

Продажа абонементов, как прямые продажи, так и телефонные звонки. Руководство ставило большие планы продаж, как личностные так и для всего отдела. Продавать было не тяжело, но постоянная работа на телефоне, сидя за компьютером, забирает всю жизненную энергию. Затем сменился руководитель, изменилась денежная мотивация, коллектив распался.

Заключение договоров с частными и юр. лицами. Отличная денежная мотивация для роста. На второй месяц работы собрал свою структуру. Выстроил систему мотиваций и качественного обучения продажам в своей структуре. Проводил соревнования, занимался рекрутингом, адаптацией и развитием персонала. Также осуществлял планирование и выполнение планов отдела продаж . Разработка стратегического развития структуры и внедрение стратегий продаж. Постановка задач и контроль их выполнения. Анализ эффективности работы структуры. Каждый месяц сдавали большие объемы договоров. Быстрый темп развития. Затем поменялись условия оплата, задержки выплат.

После первого года работы меня назначили старшим барменом. Помимо основных обязанностей (активные продажи, повышение дневной выручки, пунктуальность, исполнительность, ответственность.) я занимался созданием рекламных акций, развитием меню, созданием программ лояльности и привлечением постоянных и новых гостей.

В первый месяц стал лучшим новичком Северо-Западного отделения. В дальнейшем участвовал в развитии структуры. Премии, подарки и грамота от начальства. Наша структура показала самый лучший результат за 2011 год по СПБ. Специфика продаж здесь предполагает работу со сложными клиентами. Особенно при поквартирном обходе. Для тренировки и развития личностных качеств я часто практиковал такой вид продаж! Работа тяжелая, особенно на этапе "работы с возражениями". Развивает терпение, упорство, стрессоустойчивость и коммуникабельность. Компанию выкупили и работа закончилась.

Была хорошая мотивация за выполнение плана, который я каждый месяц успешно выполнял, также получал регулярные премии за перевыполнение плана.