Управляющий

Руководство командой 15-20 человек. Взаимодействие и координация между службами и отделами. Контроль выполненных работ. Работа с претензиями. Контроль за соблюдением технологического графика. Оформление документации. Составление отчетов. Работа с таможенным органами и службой пограничного контроля.

противообледенительная обработка воздушных судов - контроль загрузки/разгрузки ВС; - установка и уборка теле/авто-трапов; - подготовка ВС к вылету; - буксировка ВС; - организация заправки ВС водой и специальными жидкостями; - контроль посадки/высадки пассажиров; - организация связи с экипажем; - обеспечение наземным оборудованием

Контроль обслуживания рейсов авиакомпании Обеспечение качественного профессионального обслуживания . Работа с документацией. Подготовка отчетов. Разрешение критических ситуаций.

Контроль за соблюдением технологического графика,обеспечение связи и взаимодействие со службами аэропорта для обслуживания воздушных судов,взаимодействие с таможенными и пограничными службами,оформление деклараций на грузы. Ведение документации и отчетов. Управление персоналом. Контроль работы персонала.

Прием и обработка заявок клиентов; Информационная поддержка клиентов; Работа с претензиями клиентов; Контроль своевременной оплаты услуг Проведение переговоров с действующими клиентами. Взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач; Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение её до непосредственного руководителя; Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя; Своевременное предоставление отчетности своему непосредственному руководителю.

Обеспечение качественного обслуживания клиентов. Консультирование по продукции. Продажи.

Обеспечение выполнения плана продаж. Качественное обслуживание клиентов. Продажи.