Менеджер/сервис менеджер

• Сопровождение сделок с клиентами
• Проверка документации
• Координация между отделами
• Составление фото отчётов медиаэкранов с рекламой клиента
• Работа с CRM + офисные программы

• Отслеживание этапов поданных тендеров;
• Мониторинг и поиск оборудования для участия в закупочной процедуре;
• Работа с базой и классификация потенциальных клиентов;
• Взаимодействие с клиентами на начальном этапе сделки;
• Согласования и бронирования командировок;
• Звонки и деловая переписка с клиентами;
• Ведение отчётности отдела продаж;
• Подготовка типовых технико-коммерческих предложений;
• Заполнение чек-листов для передачи проектов в исполнение;
• Заполнение бланков, форм для счетов и прочее;
• Работа с документами и маркетинговыми материалами;
• Взаимодействие со смежными отделами;
• Работа в СRM системе;

В обязанности офис менеджера входит: - заказ всего необходимого для жизнедеятельности зоопарка ( корм для животных, хозяйственное и строительное оборудование) Работа с сформировавшимися поставщиками и постоянный поиск новых выгодных поставщиков. - Работа в программе "ZIMS" - корректный ответ на телефонные звонки. - Работа с документацией зоопарка и документооборотом поставщиков. - индивидуальные задания от руководителя, юриста, бухгалтера и отдела кадров.

В мои обязанности входило: 1) Менеджер по закупкам: - Работа с программой 1С - Сбор, составление, обработка и размещение заказов у поставщиков; - Работа с актами недопоставок и брака; - Работа с ассортиментом. Анализ реализации и складского остатка; - Осуществление возвратов; - Согласование с поставщиком сроков заказов по датам готовности к отгрузке, по ассортименту и по количеству; 2) Делопроизводство: -Работа с актами брака и недопоставки товара от поставщиков - Работа с накладными перемещения (обмен товаром между точками розничной торговли) - Выполнение операционных задач - Взаимодействие с отделом логистики - Ведение документооборота предприятия: принятие, регистрация, учет, хранение и передача в соответствующее подразделение.

Работа в данной компании - не для ленивых. Функционал: -весь документооборот -ведение кассы + кассовая отчетность -обработка звонков -работа в программе "Terrasoft" (CRM-линейка bpm’online) -выполнение работы отдела кадров -помощь Главному бухгалтеру (разнообразные задачи) -ведение архивов -составление счетов -обработка входящих заявок клиентов -работа с еженедельной курьерской доставкой -обработка писем (входящие/исходящие) -поддержание чистоты в офисе и порядка -заказ канцелярии, воды -организация мероприятий -реклама агентства в различных соц. сетях.

Начало моей работы было на должности Администратора. Через 2 месяца перешла на должность кинолога. Функционал администратора: -открытие,закрытие кинологического центра -ведение кассы -работа в программе "кларис" (CRM) -работа с обработкой телефонных звонков (включая "холодные звонки") -ведение расписания для всех сотрудников кинологического центра -выполнение работы отдела кадров -выполнение работы помощника кинолога -индивидуальные задания Главного директора -была ответственная за ремонт кинологического центра Функционал кинолога: -тренировка собак по различным видам дрессировки (ОКД, ЗКС, Поис и т.д.) -проводить информационные семинары -отчетность -контроль работы помощника кинолога -выезды на дом к клиентам с собаками.