ООО " Металлопродукция"
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Зона ответственности: представительства, экспортные клиенты, РФ, филиалы.
Развитие и осуществление продаж вверенным ключевым клиентам – представительствам автопроизводителей:
Mazda Motor RUS, Mitsubishi-Motors, GM СНГ, GM Завод, Ford Sollers Holding, Тоyota Украина, Nissan, Datsun, Lada Image, Джи-Эм Автоваз.
Обязанности:
Работа в команде по запуску новой продукции/проектов в части логистики, упаковки, цен, соблюдения специфических требований клиентов. Предложение оптимальных решений.
Работа через WEB EDI (Прием и обработка заказов, претензионная работа)
Размещение заказов на производство, контроль сроков отгрузки, сборки, упаковки.
Контроль наличия отгрузочных документов.
Работа с претензиями, проведение служебных расследований.
Крупный экспорт (Австралия, Таиланд, Китай, Финляндия):
Развитие продаж на вверенной территории (страны ЕС, Австралия, Южная Африка, Таиланд).
Ведение деловой переписки и переговоров с партнерами на английском языке.
Размещение заказов на производство, строгий контроль сборки и отгрузки согласно требованиям клиента.
Работа с договорами (согласование и ведение договоров, составление доп.соглашений, пролонгация).
Разработка схем доставки товара (международные перевозки: а/м+ контейнерные).
Контроль за процессом таможенного оформления (подготовка полного комплекта документов для таможни).
Оформление сертификатов (Санкт-Петербургская Областная ТПП).
Контроль платежной дисциплины клиентов.
Экспорт (страны ЕС)
Работа в системе Manual (немецкая программа для размещения заказов, контроля отгрузок, формирования документов)
Прием, обработка, контроль исполнения заказов. Информирование клиентов о новинках, ценах, сроках поставки. Техническая и информационная поддержка клиентов
Контроль отгрузок.
Контроль платежной дисциплины.
Анализ и планирование товарооборота, с целью поддержания
необходимых товарных запасов на складах.
РФ:
Полный цикл продаж (от получения заявки до отгрузки товара клиенту).
Контроль своевременного оформления отгрузочных документов, соблюдение требований клиентов к оформлению, отправке документов.
Внесение информации по новым клиентам, актуализация данных по подготовке документов, осуществление отгрузок в системе 1С.
Работа с договорами (ведение договоров, внесение изменений, пролонгация).
Контроль и обеспечение своевременных поставок, соблюдение графика поставок
Работа с претензиями, проведение служебных расследований.
Ведение проектов сторонней продукции:
Зона ответственности:РФ, СНГ, филиалы, склад в Германии.
Ведение / управление проектами по запуску новых товарных групп.
Заказ продукции у поставщика на основе заказов клиента, контроль отгрузок.
Анализ и планирование товарооборота, с целью поддержания необходимых товарных запасов на складах.
Ведение взаиморасчетов с поставщиком.
Контроль своевременности оплат.
Контроль отгрузок продукции в системе.
Доп.обязанности
Еженедельная и ежемесячная отчётность перед руководством подразделения и компании.
Планирование продаж - месячное, годовое; бюджетирование
Выполнение планов продаж.
Составление инструкций по работе с ключевыми клиентами.
Непрерывное взаимодействие со всеми подразделениями компании.
Доп. Навыки:
1. Использование программ учета 1С, Manual (система для работы с клиентами из стран ЕС)
2. Знание внутренней документации системы менеджмента качества.
3. Работа с системой обработки и передачи данных клиентов WEB EDI.
4. Работа с возражениями, претензиями.
5. Внедрение и ведение Кайдзен -отчета.