Руководитель отдела продаж
Опыт работы
октябрь 2024
Структурирование 2х ступенчатого отдела продаж с 0. Проведение структурных коммуникаций с отделом снабжения. Налаживание новых контактов с АБЗ на лимитированных условиях. «Реанимация» отдела логистики, разработка новых тарифных сеток по Мск и РФ. Адаптация и доработка Битрикс 24. Внедрение IP телефонии. Интеграция и парсинг базы для прозвона новых клиентов (КонтурКомпас). Увеличение объемов продаж в не сезон за счет новых продуктов и новых контрагентов. Разработка УТП для компании. Разработка мерча компании. Адаптация сайта компании совместно с разработчиками. Написание скриптов и разработка новой мотивации для коммерческой структуры. Проведение товарных комитетов. Работа в ЭДО и 1С.
август 2023
Разработка и описание полного цикла продаж. Создание отдела продаж с «0». Написание регламентов для отдела, доработка срм системы (Битрикс24). Разработка нового конкурентного УТП компании. Ежемесячные защиты ключевых показателей операционного блока. Поиск и адаптация нового персонала. Получилось сформировать отдел продаж и отдел телемаркетинга. Занимался поиском и актуализацией базы для холодного обзвона. Руководство филиалом в СПб. Систематические обучения и проведение тренингов. Разработка и внесение изменений в мотивационную схему отдела. Систематическое выполнение общих ключевых показателей.
октябрь 2021
Налаживание партнёрских взаимоотношений с контрагентами. Выбор приоритетных каналов продаж. Формирование бизнес-процесса продаж. Определение подбора и развития персонала. Ежедневный контроль и проведение срезов с менеджерами отдела и руководителями. Формирование системы мотивации. Ежемесячный и ежеквартальный срез и анализ работы подчиненных Составление новых коммерческих предложений , разработка индивидуальных клиентских условий , разработка нового прайса компании. Проведение переговоров с топ/ключевыми клиентами.
январь 2020
Работа с малым бизнесом. Предоставление услуг пультовой охраны. Структурирование отдела продаж с 0. 5 менеджеров по продажам и 3 телемаркетолога в прямом подчинении. Подбор персонала, проведение тренингов по продажам. Работа в программах 1С и Битрикс24. Предоставление баз для холодного обзвона. Сотрудничество со вневедомственной охраной. Полный документооборот по отделу. Написание нормативных документов, регламентов и книги продаж. Среднее выполнение планового показателя по месяцу - 110 процентов.
май 2019
Занимал должность ведущего менеджера по продажам и одновременно руководителя отдела продаж. В обязанности входило: регистрация инностранных компаний, открытие расчетных счетов, проведение и ведение ICO проектов, проведение лицензий по криптовалюте (AML), также продажа всех вышеперечисленных продуктов. Подбор персонала, структурирование отдела продаж, работа в CRM, составление месячных планов на каждого сотрудника, ежедневные планерки и собрания с персоналом, обучение методике продаж. Ведущий и участник семинара компании "Защита компаний и активов". Так же за время моего руководства отдел продаж увеличился с 3 человек до 10, чистая прибыль увеличилась на 80 процентов, конверсию удалось поднять с 5 процентов до 12.
июль 2017
Исполнял обязанности старшего сотрудника на мероприятиях по выдачи зарплатных карт , успешное перевыполнение плановых показателей (от 120-150 процентов на регулярной основе) Работа проходила в частности в организациях наших зарплатников. Мой фунционал - грамотное выстраивание контакта с клиентом , консультирование по банковским продуктам , выдача зарплатных карт , кросс продажи, отработка возражений и заключение сделки (подписание договоров) с моим клиентом. Успешное участие в соревнованиях DSA канала по продажам банковских продуктов. Оказывал всестороннюю поддержку своему непосредственному руководителю. По результатам всесторонней оценки работы (результативность и компетенция) вошёл в тройку лучших сотрудников по итогам года. Многократно отмечался руководством, как пример компетентного специалиста по прямым продажам. В своей команде занимал ведущую роль как лидер и как специалист по продажам. Обязанности: 1. Еженедельное планирование и организация выездов к клиентам 2. Планирование своих продаж (в разрезе продуктов) 3. Согласование и индивидуальный подход в выборе места встречи 4. Работа по скриптам и по модели продаж 3.2 5. Презентация банковских продуктов и консультирование по возникающим вопросам 6. Заполнение анкет / документов / договоров 7. Ежедневный учёт рабочей деятельности, составление еженедельных отчетов по результатам выполненной работы, презентация руководству 8. Взаимодействие со смежными подразделениями
август 2014
Обязанности : осуществление продаж, консультирование покупателей, инвентаризация торгового зала, составление расписания сотрудников, работа с ККМ, осуществление инкассации, работа с клиентами в соответствии с предусмотренной технологией продаж, проведение тренингов для новых сотрудников/стажеров. Достижения: горизонтальные повышения, выполнение плановых показателей KPI переводы из маленьких магазинов в более крупные. Начинал программу обучения менеджера магазина.
июнь 2013
Принят в опытно-экспериментальный цех 2 оэп тцсб лаборантом. Ассистирование и оказание помощи руководителю. Осуществление подготовки к проведению исследований и разработок.
Обо мне
Активная жизненная позиция и многосторонняя развитость - начал работать с 17 лет до нынешнего времени, совмещая с учебой в институте на очном отделении, игрой в футбольном клубе и музыкальной школой, стремлюсь работать, зарабатывать и развиваться. Харизма, коммуникабельность, опрятный внешний вид, большой опыт общения с людьми/клиентами/гостями, высокий уровень обучаемости - способен изучить новый вид деятельности и его применение в кратчайшие сроки, стрессоустойчивость, успешный опыт работы в продажах 8 лет в условиях работы с клиентами разных национальностей и вероисповеданий. Целеустремленность, нацеленность на результат, ответственность, пунктуальность. На предыдущих местах работы был неизменно в топе лучших работников, всегда высоко ценился начальством за приветливость, трудолюбие, многозадачность и находчивость. Грамотная, поставленная речь, свободное владение английским языком, продвинутый пользователь ПК, полные знания современной IT-индустрии и тенденций.
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения