Менеджер по работе с клиентами

- Работа с ключевыми клиентами. - Обработка входящих звонков/писем от дилеров, проектировщиков, подрядчиков т. д. - Подбор очистных сооружений под нужды заказчика (КНС, ЛОС, ёмкости, жироотделители, ПНС, Биопурит, септик по опросным листам и НВК); -Расчёт стоимости оборудования и направление ТКП; -Выезд на объект Заказчика; -Заключение договоров,выставление счетов; -Контроль дебиторской задолженности; - Взаимодействие с логистами, согласование доставки оборудования на объект заказчика; Контроль выполнения заказа на всех стадиях, от заявки до сдачи оборудования; Работа в 1С,Битрикс

-Прием и обработка входящих звонков/эл.почта. -Заключение/перезаключение договоров с заказчиками и поставщиками спец. техники - Расчет стоимости грузовой перевозки -Поиск перевозчиков под заказ / Поиск спец.техники -Обеспечение жизнедеятельности офиса: закупка канцтоваров, питьевой воды, расходными материалами для оргтехники, рекламной продукцией и пр. - Входящая/Исходящая корреспонденция - Организация обслуживания ремонта техники и оборудования.

- Прием и обработка входящих звонков/эл.почта; -Заключение/перезаключение договоров с заказчиками и поставщиками спец. техники; - Расчет стоимости грузовой перевозки; -Поиск спец.техники; - Прием посетителей; - Выезд к заказчику совместно с прорабом для оценки предстоящих работ; - Закупка запчастей ,шин и др.комплектующих для спец.техники; - Работа с первичной документацией; - Поиск сотрудников (водители,охранники); - Проведение собеседований.

• Реклама техники (КБТ) в магазине; • Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; • Консультирование покупателей касательно характеристик и свойств,максимально доступно рекламировать не только товар, а выгоду и удобства; • Контроль наличия товара на витрине; • Доп.продажи услуг; • Выполнение плановых показателей; • Участие в обучающих семинарах и повышение квалификации.

- организация эффективной работы кафе; - руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения, проведение собеседований); - помощь официантам; - общение с посетителями заведения; - оформление необходимых документов и отчетности, проведение инвентаризации; - работа с кассой; - организация банкетов; - отвечать на входящие звонки и принимать заказы на доставку и бронирование столов.

- Встречать, консультировать, сопровождать клиента на всех этапах продаж; - Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж, оказание консультативной помощи покупателем касательно свойств и характеристик; - Выполнение плановых показателей; - Содержание в чистоте своего отдела, выкладка товара; - Проведение ревизий каждый месяц;

- Консультирование покупателей по интересующим товарам. - Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие руководства. - Выполнение плана продаж. - Приемка и расстановка принятого товара. - Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнять его. - Следить за наличием ценников на товаре, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике. - Принимать участие в инвентаризации.