Support Engineer

115 000 руб.

Мужчина, 34 года, родился 23 июня 1992 г.

Санкт-Петербург, переезд возможен, готов к командировкам

Занятость

График работы

Опыт работы

Ноябрь 2018 —
март 2021

2 года 4 месяца

Nexign

Сервис-инженер

Поддержка внутренних пользователей компании в сменном графике: - Решение поступающих инцидентов - Мониторинг инфраструктуры - Выдача доступов - Приём и обработка обращений пользователей в вечернее и ночное время.

Январь 2015 —
ноябрь 2018

3 года 10 месяцев

Kelly Services

Специалист по технической поддержке

Сменный специалист по технической поддержке пивоварен Heineken России/Беларуси. -Поддержка пользователей – сотрудников компании (телефон, почта); -Работа с обращениями пользователей: регистрация в тикет-системе, маршрутизация, контроль выполнения, закрытие; -Удаленное решение обращений; -Взаимодействие с техподдержкой подрядчиков

Ноябрь 2013 —
июнь 2015

1 год 7 месяцев

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Специалист по технической поддержке

Техническая поддержка офисных сотрудников компании и точек продаж; работа с инцидентами в helpdesk. Удаленное/выездное решение обращений, первоначальная организация и настройка ИТ оборудования в новых точках продаж

Июнь 2012 —
сентябрь 2013

1 год 3 месяца

ООО "Высокие технологии" visteh.ru

Выездной IT-специалист

Настройка и ремонт терминалов оплаты; установка, настройка рабочих ПК; решение проблем локальной сети, замена сетевого оборудования (работа с сетью магазинов "Связной")

Образование высшее

2012

Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, Санкт-Петербург

Вычислительных систем и программирования, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения