Менеджер по работе с клиентами

Основная задача: Управление розничной сетью. Поиск помещений под розничные магазины, удовлетворяющие требования компании. Открытие магазина с «нуля» (разработка проекта размещения оборудования в торговом зале, решение технических и организационных вопросов необходимых для запуска магазина). Формирование ассортиментной матрицы. Посещение специализированных выставок для заключения договоров поставок с новыми партнерами и для закупки товара по действующим договорам. Ведение договоров с поставщиками. Управление товарными запасами. Решение технических вопросов внутри торговых точек, контроль и обеспечение работоспособности всех электронных устройств, постановка/снятие с учёта ККТ, подключение и настройка онлайн касс. Внедрение новой товароучетной программы. Разработка и проведение рекламных компаний и акций, направленных на привлечение клиентов и увеличение прибыли компании. Самостоятельное внедрение системы прослеживания маркированного товара. Организация маркировки остатков товара. Достижения: Торговые точеки выведены на более высокий уровень доходности. Улучшен имидж вверенных в управление торговых точек и повышена лояльность клиентов. Увеличена прибыль торговых точек. Своевременно промаркирован и введен в оборот товарный остаток компании на сумму 100 000 000 руб. В период экономического спада, были проведены мероприятия по оптимизации расходов компании.

Основная задача: Организация работы и контроль над выполнением всех функций департамента. Обновление парка автомобилей, подбор и приобретение грузового транспорта, автомобилей премиум-класса для личного пользования руководства компании на выгодных условиях. Ведение договоров на обслуживание с официальными дилерами. Отслеживание состояния автомобилей и своевременное обеспечение сервисного обслуживания. Формирование логистической схемы для эффективного распределения рабочего времени транспорта. Подбор водителей. Управление работой склада. Распределение хранения товарных остатков, организация хранения торгового оборудования, распределение рабочего времени для вверенного персонала склада. Организация транспортировки грузов между и для 23 розничных магазинов северо-западного региона. Взаимодействие с подразделениями компании находящимися в других регионах РФ. Посещение специализированных выставок для заключения договоров поставок с новыми партнерами и для закупки товара по действующим договорам. Ведение договоров с поставщиками. Обеспечение розничной сети расходными материалами: заказ, распределение, доставка. Работа с подрядчиками и документооборотом. Достижения: Налажена работа склада и транспортного отдела, эффективно распределено время работы для достижения поставленных задач.

Основная задача: Организация работы и контроль над выполнением всех функций департамента. Подбор автомобилей для обновления собственного парка, заключение договоров купли-продажи от имени организации, оформление документов на транспортные средства. Отслеживание состояния и своевременное обеспечение сервисного обслуживания для автомобилей собственного парка. Формирование логистической схемы для эффективного распределения рабочего времени. Обеспечение перевозки грузов для 23 розничных магазинов северо-западного региона. Взаимодействие с подразделениями компании находящимися в других регионах РФ. Обеспечение розничной сети расходными материалами: заказ, распределение, доставка. Работа с подрядчиками и документооборотом. Дополнительно были возложены функции менеджера по рекламе: Адаптация маркетинговых материалов под штатные площади размещения. Работа с подрядчиками по производству и монтажу рекламных материалов. Контроль проведения рекламных кампаний розничными магазинами. Проведение совместных рекламных акций с организациями-партнерами. Поиск новых каналов по распространению целевой рекламы. Подготовка и подача документов в КГА СПб на получение Разрешения на размещение вывески. Достижения: Налажена работа транспортного отдела, разработана эффективная логистика и распределение времени работы транспорта для достижения поставленных задач и сроков по грузоперевозкам. Обновление вывесок согласно требованиям Правительства СПб.

Основная задача: Организация работы и контроль над выполнением всех функций департамента. Формирование транспортного парка с «нуля». Подбор автомобилей, заключение договоров купли-продажи от имени организации, оформление документов на транспортные средства. Формирование штата водителей, подбор, адаптация, составление штатного расписания. Полный контроль технического состояния автомобилей, заключение выгодных договоров с дилерскими центрами. Разработка логистических схем. Обеспечение розничной сети расходными материалами: заказ, распределение, доставка. Работа с подрядчиками и документооборотом. С 2011 г. дополнительно были возложены функции менеджера по рекламе: Адаптация маркетинговых материалов под штатные площади размещения. Работа с подрядчиками по производству и монтажу рекламных материалов. Контроль проведения рекламных кампаний розничными магазинами. Проведение совместных рекламных акций с организациями-партнерами. Поиск новых каналов по распространению целевой рекламы.

Основная задача: Работа в системе 1С, прием и распределение ТМЦ Оформление приходно-расходных документов, включая введение новых номенклатурных позиций, ежедневный анализ движения товаров, контроль и обеспечение эффективности работы приемки, проведение инвентаризаций, возвратов товаров поставщикам. Обеспечение товаром 18 розничных магазинов. Достижения: Эффективное распределение остатков ТМЦ с учетом особенностей покупательского спроса и целей компании по реализации товаров. Проявление высокого уровня профессионализма, назначение на руководящую должность.

Основная задача: Обеспечение деятельности склада. Подбор помещения склада. Набор персонала согласно штатному расписанию. Контроль и организация работы вверенного подразделения. В подчинении 8 человек, включая водителей и экспедиторов. Контроль приема, распределения и перемещений товара. Транспортная логистика. Контроль и проверка технического состояния собственного транспортного парка, размещение заявок на своевременное обслуживание транспорта. Полное взаимодействие со всеми подразделениями группы компаний, включая АУП розничных магазинов. Достижение: Организация слаженной работы команды склада и взаимодействия с логистикой.