Дизайнер

Получила бесценный опыт подготовки по тех.требованиям макетов различных видов полиграфической продукции для изготовления. Работа с подрядчиками. Работа в режиме многозадачности с огромным входящим потоком частных и корпоративных клиентов. Обработка заказов (одновременная работа по почте, CRM, телефону, личному взаимодействию с клиентами) и изготовление полиграфической продукции. Выполнение заказов нацеленное на качество продукции и удовлетворение потребности клиента. Эффективная работа в команде

Повышение из администратора в менеджеры. Успешное освоение с 0 новой должности. Знание этапов продаж. Работа в 1С. Обязанности администратора: Открытие/Закрытие клуба. Информационно-справочное обслуживание посетителей и клиентов. Прием и распределение входящих звонков. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях. Еженедельная инвентаризация товаров, находящихся на рецепции. Продажа фитнес-бара, дополнительных услуг, предоставляемых клубом. Работа с кассой. Ведение отчетности. Дальнейшее повышение до менеджера по продажам. Обязанности менеджера по продажам: Работа с потенциальными клиентами: выявление потребностей, презентация клуба, работа с возражениями, заключение договоров. Работа с клиентами клуба: консультация, сервисные звонки, пролонгация. Звонки по теплой базе. Работа с соц. сетями. Ведение отчетности по базам клиентов и продажам. Выполнение плана продаж. Активные продажи и продвижение клуба.