Руководитель отдела продаж
Опыт работы
по настоящее время
Построение отдела продаж с 0 в b2b и b2c. Поиск и найм сотрудников, отслеживание показателей отдела, работа с длинным циклом сделки.
по настоящее время
Систематизация отдела продаж. Внедрение срм системы, разработка скриптов и ведения отчётности, поиск, найм и обучение новых сотрудников Выполнение личных планов менеджеров
по настоящее время
Систематизации и обучение отдела продаж. Разработка регламентов, инструкций и скриптов. Внедрение и обучение срм. Контроль показателей менеджеров, индивидуальная работа с каждым. Помощь в ведении и закрытии клиентов. Работа с возражениями, разбор звонков, анализ конкурентов. Достижение плана, увеличение оборота.
по настоящее время
Контроль работы колл-центра. Выстраивание отдела холодных продаж. Обучение и развитие менеджеров, внедрение срм, разработка скриптов, предложений по продукту, выстраивание систему учёта и ведения клиентов. Достижение выполнения плана, разработка регламентов и инструкций.
по настоящее время
Построение отдела продаж с 0, контроль работы отдела. Найден менеджер, подключена срм, выстроена структура по подключению партнёров. Сделали около 800 000 оборота с 0 за 2 месяца, одним менеджером.
по настоящее время
Систематизация отдела продаж. Контроль показателей, разработка систем мотиваций, базы знаний. Персональная работа и обучение с каждым менеджером. Найм и обучение новых кандидатов. Проведение тренингов и прослушивание звонков. Выполнение общего и личных планов менеджеров.
по настоящее время
Отстраивание отдела продаж и отдела сервиса почти с 0. Найм сотрудников, технически сложная интеграция в срм, обучение сотрудников, выстраивание отдела сервиса. Контроль полного цикла сделки и работы сотрудников. Командой из 2ух менеджеров увеличиваем и выполняем планы.
по настоящее время
На данном месте успел поработать в 10 различных нишах. Увеличил выручку в 2 раза. Работал с оборотом 10млн в месяц
март 2022
Работа с входящими обращениями частных клиентов, поиск корпоративных клиентов, выстраивание отдела продаж, планирование развития компании в области продаж, организация промоакций. Коммуникация с сотрудниками компании.
январь 2019
Работа в составе бригады, выезды на объекты, разводка электрики по дому и квартире.
февраль 2018
Продажа подарков для мужчин, собственное дело, в мои обязаности входит работа с входящим трафиком, работа с клиентами.
декабрь 2017
Самостоятельное направление, организовывал колл-центры и отделы продаж (удалённые и штатные) под ключ. Всё от найма сотрудников до скрипта для каждой ситуации.
ноябрь 2017
Продажа услуг компании, работа с входящим и холодным трафиком, руководил отделом продаж до 3-х человек, сформированным мной же. Отдел продаж генерировал месячный оборот около 700 тыс. руб. Продажа франшиз дружественной компании по клинингу в другие города. Назначение встреч, проведение встреч на любой территории, продажа на встрече, подписание договоров, работа с документооборотом, обучение новых продавцов.
ноябрь 2015
Продажа копий часов Ulysse Nardin Marine, сайт выдавал конверсию в 2 % , трафик шёл из соц. сетей ,в отличии от 1ого магазина, где использовался исключительно Директ. CPA получался 6 руб/ за переход на сайт
июнь 2015
Работа с клиентами по телефону, холодный обзвон, назначение встреч, работа в полях и в офисе.
март 2015
Магазин радиоуправляемых игрушек ( 2 месяца шло всё успешно, развалился из-за моей неопытности )
август 2014
Работа с клиентами, работа в зале,выкладка товаров.
май 2014
Работа с клиентами по телефону, назначение встреч через холодные звонки.
Обо мне
Общий стаж работы в продажах более 8 лет, из них более 5 лет управленческого опыта. Построил с нуля отделы продаж продающий колл-центры, в 9 разных сферах. За первый год работы в компании c b2b сегментом повысил конверсию с 10 до 50% и увеличил средний чек в два раза. Имею опыт как продаж, допродаж, а также восстановления клиентов, преимущественно в В2В, а так же в В2С секторе. Регулярно повышаю уровень своей компетенции, прошёл обучение у таких известных экспертов как Максим Батырев, годовое обучение оптимизации отдела продаж, Игорь Ман, Сергей Азимов, Ростилав Гандапас, и другие. Мой ключевой навык-анализ и оптимизация отделов продаж, увеличение прибыли и рост компаний!
Образование неоконченое высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения