Главный менеджер по ипотечному кредитованию физических и юридических лиц

Ипотечное кредитование физических и юридических лиц (коммерческая и жилая недвижимость) - Индивидуальный подбор наиболее выгодной для клиента ипотечной программы/ программы субсидирования от застройщика; ~Предварительный андеррайтинг пакета документов по клиенту; ~Сопровождение клиента на всех этапах сделки от подачи заявки до подписания кредитного договора; - Подбор программы ипотечного страхования, пролонгация страхования; ~Взаимодействие с партнерами в рамках ипотечного кредитования (Банк, Страховые и Оценочные компании, Застройщики); ~ Еженедельное проведение обучения по ипотечным программам для Менеджеров отдела продаж, а также вводное обучение по ипотеке для новичков. - Ежедневный расчет продающих ипотечных кейсов для соц.сетей агентства

– открытие банковских счетов, предоставление доступов ДбО для ЮЛ и ИП; - решение возникающих проблем в части соответствия деятельности клиента 115-ФЗ, а также пользования продуктами РКО и ДБО - согласование финансовых операций/ открытия и закрытия счетов с подразделением Комплаенс - осуществление всех видов транзакционных операций корпоративных клиентов (наличных и безналичных); - работа с обращениями клиентов, решение проблем; - обучение новых сотрудников (наставничество) - работа с кассой – осуществление документооборота по операциям корпоративных клиентов, связанным с обслуживанием

- выполнение функций Администратора смены; - контроль и подтверждение операций совершаемых сотрудниками филиала; - контроль соблюдения сотрудниками внутренних регламентов банка а также 115 ФЗ при совершении высокорисковых операций; - мониторинг инцидентов и ошибок, назначаемых на филиал Службой последующего контроля операционной работы, и дальнейшее их исправление; - последующий контроль операционных документов на соответствие нормам и на предмет отсутствия ошибок в их оформлении; - формирование общего сшива документов дня; - открытие и закрытие операционного дня; - первичная консультация клиентов по банковским продуктам, для последующего перенаправления на Менеджера по продажам; - работа с возникающими проблемами клиентов в рамках банковского обслуживания, ведение дела клиента до момента решения ситуации; - формирование досье по текущим продуктам банка, для отправки в операционный архив

-консультирование клиентов автосалона по вопросам страхования и приобретения автомобиля в кредит; -продажа и оформление договоров страхования КАСКО, ОСАГО, НС; -активная продажа банковских и страховых продуктов и дополнительных услуг/продуктов к полисам страхования; -пролонгация договоров страхования; - взаимодействие со страховыми компаниями и банками;

- разработка, написание и согласование методологической документации операционной деятельности; - написания и согласование распорядительных документов (приказы, распоряжения и т.д.); - проверка и тестирование технологических инструкций по внедрению новых автоматизированных процессов в системе банка; -проведение последующих проверок учетно-операционной работы и соответствия операций, совершаемых сотрудниками операционных подразделений требованиям нормативных и внутрибанковских документов; -написание обоснований и приказов о дисциплинарных взысканиях сотрудников, в соответствии с выявленными нарушениями; - тесное взаимодействие со смежными подразделениями департамента ( юридический отдел, отдел разработки продуктов, отдел автоматизации процессов)

-консультация клиентов по актуальной линейке банковских продуктов; -анализ кредитных/ипотечных заявок физических лиц; -оценка финансового состояния физических лиц; -оформление, выдача и сопровождение потребительских кредитов и ипотеки физическим лицам; -оформление кредитных договоров, договоров залога и поручительства; -организация выдачи и погашения кредитов; -формирование и ведение кредитных досье; -привлечение новых клиентов; -активная продажа банковских продуктов.