Специалист
Опыт работы
июль 2024
Работа в компании по добыче и продажи бутилированной воды. Выполнение поставленных задач руководителем. Проверка отчетов смежных подразделений, составление отчётов, составление регламентом, приказов, информационных писем, инструкций и т.д. Ввод новой программы для работы (Битрикс24). Контроль над работой производства, склада , логистики и т.д. Проверка и ведение табелей работы. Замещение руководителя Отдела Персонала. Работа в Visio; MingManager Работа на сайтах для поисков сотрудников: hh; авито. Размещение вакансий, поиск кандидатов, проведение первичного интервью по телефону, запись на собеседование.
июнь 2019
- привлечение новых клиентов; - консультирование клиентов по банковским продуктам в точках продаж; -анализ первичной оценки кредитоспособности клиента; - формирование пакета документов; - формирование отчетов по итогам выполненной работы; - выполнение плановых показателей; - контроль за состоянием погашения выданных кредитов.
ноябрь 2017
Хостесс: 1. Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. 2. Встречает и принимает гостей. 3. Сопровождает гостей к столику, подает меню. 4. Управляет вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости 5. Контролирует текущую ситуацию по заполнению посадочных мест 6. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. 7. Осуществляет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д. 8. Обеспечивает чистоту и порядок в зале. 9. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 10. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 11. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
сентябрь 2017
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами. Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и салфетками. Замена салфеток по мере их загрязнения. Поддержание чистоту в зале. Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. Принятие мер по разрешению проблем, возникших у гостя,, в рамках своей компетенции. Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром. Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол. Подача заказанных блюд гостям. Предоставление счета гостям. Получение и контроль оплаты по счетам. Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
август 2017
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами. Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и салфетками. Замена салфеток по мере их загрязнения. Поддержание чистоту в зале. Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. Принятие мер по разрешению проблем, возникших у гостя,, в рамках своей компетенции. Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром. Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол. Подача заказанных блюд гостям. Предоставление счета гостям. Получение и контроль оплаты по счетам. Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
январь 2017
Хостесс: -Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. -Встречает и принимает гостей. -Сопровождает гостей к столику, подает меню. -Управляет вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости -Контролирует текущую ситуацию по заполнению посадочных мест -Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. -Обеспечивает чистоту и порядок в зале. -Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. -Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. -Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. -Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
январь 2016
В мои обязанности входило: -Сервировка столов. -Своевременная уборка столов по мере их загрязнения. -Принятие заказа от посетителей, помощь посетителям выбрать блюда и напитки, ответить на все задеваемые вопросы по поводу меня, с ориентировать гостей по своевременности отдачи блюд. -Распределение заказа по месту его выполнения между барменом и поваром. -Контролировать своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол. -Подача заказанных блюд. -Вывести окончательную сумму заказа, подача посетителю и произвести с ним полный расчет за заказ. -Поддержание чистоты в зале. -Оформление зала и сервировка столов соответственно праздничным событиям.
Обо мне
Работа в режиме многозадачности. Исполнительность, пунктуальность, ответственность, мобильность, стрессоустойчивость, обучаемость. Опыт работы кредитным специалистом 1 год и 7 месяца. Развитее точки с нуля. обучение новых сотрудников. Управление продажами. Развитее клиентской базы. Из достижений постоянное выполнение и перевыполнение плана. Стабильное проникновение страховок. Имеется диплом «Лучший сотрудник по ключевым показателям за 1 полугодие 2018г.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа