Заместитель директора
Опыт работы
по настоящее время
Организация работы офиса, выполнение целевых ориентиров офиса, обучение новых сотрудников, операционная и административная поддержка сотрудников, составление отчетности, продажи и обслуживание клиентов, управление большим штатом в подчинении (4 отдела - отдел продаж и обслуживания массового сегмента, отдел по работе с состоятельными клиентами, отдел по обслуживанию юридических лиц и отдел по работе с ипотечными кредитами).
апрель 2024
Кредитование, оформление карт, вкладов, консультирование клиентов, решение претензионных ситуаций. С 2020 года - также исполнение обязанностей контролера дополнительного офиса, наставничество. В данный момент прошла обучение на руководителя, состою в кадровом резерве банка. Имеется опыт замещения руководителя офиса в случае его отсутствия.
июнь 2017
Обучение нового персонала, обслуживание посетителей, составление графика работы.
Обо мне
Активная, коммуникабельная, ответственная, обладаю грамотной речью, уверенный пользователь ПК, легко обучаема. На текущем месте работы помимо основных обязанностей выполняю функционал наставника и модератора по направлениям продаж. Также последние два года состою в программе "Кадровый резерв" Банка ВТБ, участники которой в первую очередь рассматриваются на вакантные места заместителей директора дополнительного офиса.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа