менеджер

Формирование экипажей судов. Поиск кандидатов, проведение первичных телефонных собеседований. Проверка документов, тестирование соискателей. Ведение переговоров с российскими/иностранными агентами по условиям проведения смены экипажей. Бронирование авиабилетов/гостиниц, оформление виз/сопутствующий документов. Ведение протоколов совещаний.

оформление бронирований номерного фонда (система Edelweiss, Wubook), заселение гостей отеля, проведение оплаты,телефонные/письменные переговоры (на русском и английском языках), заключение договоров с контрагентами, работа в 1С (оформление счетов на оплату), контроль работы горничных, обеспечение жизнедеятельности отеля (заказ: воды, продуктов, канцелярии), консультирование гостей отеля по интересующим вопросам (заказ: экскурсий, театральных билетов, трансфер услуг), решение бытовых проблем, разрешение конфликтных ситуаций, регистрация граждан в системе ЭЛПОСТ, размещение вакансий (avito, headhunter), поиск соискателей, обучение новых сотрудников, контроль работы администраторов, организация team building мероприятий, предоставление визовой поддержки, контроль работы экстранетов

обслуживание гостей, контроль чистоты, оформление заказов через компьютерную систему Micros. помощь в работе других ресторанных служб отеля: работа на завтраках (шведский стол); room service (заполнение мини бара в номерах); работа на выездных банкетах и банкетах отеля.

организация работы офиса, распределение телефонных звонков, помощь в организации рабочего дня руководителя, переводы статей по тематике организации, работа с документами, их систематизация, бронирование отелей и перелетов, подбор материалов через интернет, организация мероприятий внутри компании, заказ брендированной продукции, согласование макетов

работа в баре, обслуживание гостей и сотрудников, контроль чистоты помещения, составление заявок на продукцию, контроль деятельности персонала, разрешение конфликтных ситуаций, подбор персонала, работа на кассе, заполнение отчетов по окончании смены.

обслуживание гостей, оформление заказов через компьютерную сеть.

опрос посетителей торговых центров с целью заключения договоров на услуги туристической компании, заполнение требующейся документации, передача сведений в офис.