Менеджер по работе с клиентами / Администратор/Организатор/Управляющий / Affiliate Manager / Junior
Опыт работы
сентябрь 2023
Ведение переговоров. B2B общение. Поиск веб-мастеров. Разработка промоакций. Привлечение трафика в партнёрскую программу.
сентябрь 2022
Ведение переговоров. B2B общение. Поиск веб-мастеров. Разработка промоакций. Привлечение трафика в партнёрскую программу.
март 2020
1) Управление персоналом. 2) Управление финансовой деятельностью заведения. 3) Организует работу и осуществляет контроль над работой.
июль 2019
- управление персоналом - разрешение конфликтных ситуаций - поддержание положительной атмосферы для гостей ресторана - выполнение планов по уровню сервиса и производительности - организация работы зала - контроль соблюдения дисциплины персонала - мотивация коллектива - поддержание положительного настроя и дружественных отношений в коллективе - подбор, обучение, адаптация, оценка персонала - соблюдение стандартов качества обслуживания - тимбилдинг (teambuilding) - контроль качества блюд и напитков - составление графиков работы персонала - ведение отчетности - организация деловых обедов и корпоративов
ноябрь 2018
- встреча и заселение гостей - разрешение споров и конфликтных ситуаций - организация работы персонала
апрель 2018
1) Продажа объектов недвижимости в жилых комплексах. 2) Консультирование потенциальных диалогов по телефону и очно по существующим объектам и предложение других, если оные отсутствуют. Работа с возражениями. Холодные звонки. 3) Ведение базы в CRM. 4) Ведение консультаций и переговоров с клиентами с целью продажи объектов недвижимости. 5) Подготовка коммерческих предложений по реализации объектов недвижимости. 6) Презентации объектов в жилых комплексах, вторичных объектах. 7) Ведение отчётности по сделкам и совершенным действиям. 8) Участие в специализированных выставках, презентациях и других мероприятиях
январь 2018
Работа администратора, бармена и официанта в одном
ноябрь 2017
1) Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники, внутренней АТС. 2) Обеспечение безошибочной работы системного программного обеспечения (ОС Windows, Windows Server). 3) Обеспечение работоспособности и безопасности сети компании. 4) Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО (MS Office, 1С и т.п.). 5) Обеспечение резервного копирования данных (а также восстановление данных при необходимости). 6) Техническая поддержка и помощь пользователей. 7) Составление отчетов о проделанной работе.
май 2017
1. Сервирует столы. 2. Своевременно меняет скатерти и салфетки по мере их загрязнения. 3. Принимает заказ от посетителей, помогает посетителям выбрать блюда и напитки, ориентирует их по времени приготовления заказанных блюд. 4. Распределяет заказ по месту его выполнения между барменом и поваром. 5. Контролирует своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол. 6. Подает заказанные блюда. 7. Выводит окончательную сумму заказа, подает посетителю и производит с ним полный расчет за заказ. 8. Поддерживает чистоту в зале. 9. Оформляет зал и сервирует столы соответственно праздничным событиям. 10. Проводит ежемесячный переучет посуды.
октябрь 2015
1) Профессионально консультировать клиентов и успешно продавать любые новинки аудио, видео и фототехники. 2) Предлагать клиентам самые выгодные контракты операторов сотовой связи и дополнительные услуги. 3) Задавать стандарты клиентского сервиса в ритейле. 4) Работа в команде. 5) Учет платежей по контрагентам. 6) Проверка данных для сверок с контрагентами. 7) Контроль за правильностью изготовления. технологической оснастки на участках. 8) Заполнение бухгалтерской отчётности. 9) Работа с 1С Рарус. 10) Консультация и оформление товара в кредит. 11) Консультация и продажа товара клиентам. 12) Составление инкассации.
Обо мне
Доброго времени суток. Зовут меня Дмитрий , мне 24 года , ростом 1.84, голубоглазый блондин. Закончил учебу на программиста. Работал во многих программах, почти во всём пакете от Adobe(Ps, Ae, Pr, Au и пр.) и владею знаниями обо всех ОС на рынках, будь то Windows, будь то MacOS или же Linux. Работал в различных сферах, начиная продажами(владел с другом магазином аксессуаров для мобильных устройств), заканчивая работой системного администратора и главным кальянщиком заведения. Но, если углубляться - бухгалтером, официантом( В Марчеллисе на Невском 21), переводчиком. Владею французским языком свободно, есть сертификат профессионального владения С2 + владею английским языком на среднем уровне(понимаю, разговариваю, но не идеально). Из спорта у меня плавание, гребля, дзюдо(по ним всем есть разряды) и прочее интересное. Учусь играть на гитаре, не курю сигареты, но могу кальян, пью редко. Меломан, но рэп не люблю, рок/металл/альтернатива/классика - это моё. Собственно, вот вам немного информации обо мне. Такая же и для Instagram, я немного мобильный фотограф: grendmitry
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения