Менеджер по работе с клиентами/project
Опыт работы
январь 2025
Работа с действующей партнерской базой в IT компании (агрегатор для недвижимости ) Проведение телефонных переговоров, презентаций программы, ведение направления от А до Я! Активно участвовала в разработке и создании самого продукта в целом. Занималась написанием скриптов, взаимодействие с застройщиками и агентствами по недвижимости , работа в связку с различными подразделениями компании. Занималась налаживанием отношений с ЛПР, командировки, переговоры на уровне первых лиц, работа со всеми агентами России. Так же занималась выстраиванием стратегии, подбором команды, проводила массовые вебинары и живые презентации нового продукта « Ипотека без первого взноса» Активное ведение и сопровождение, выполнение планов и поставленных задач . Взаимодействие с маркетингом, внесение изменений , аналитика конкурентов и работа в сложные времена текущего рынка. Премия лучший продукт года 2024 https://spb.nmarket.pro/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=73024324_REG_%20%7C%20PavIL%20%7C%20nmarket.pro%20%7C%20Санкт-Петербург%20%7C%20Поиск&utm_content=140224_1816&utm_term=booking&yclid=14682618561352695807
апрель 2022
Менеджер по работе с партнёрами в федеральной системе бронирования новостроек( it платформа) Курирование более двухсот агентств недвижимости , проведение проф обучение по системе бронирования очно и в формате вебинаров . Постоянное взаимодействие с экспертами по недвижимости , умение выстраивать отношения , мотивирование , продажи дополнительных продуктов , выполнение планов , аналитика, наставничество , консультирование и помощь по вопросу недвижимости, в том числе и по вопросам системы . Выявляла потребности с возможностью применения психологических навыков. Проходила ряд обучение по психологии и по выстраиванию отношений . Так же не раз становилась лидером в своей команде и была лучшим менеджером.
март 2019
Продажа в аренду частных самолётов Вип клиентами . Так же в случаи больших групп туристов, работа с гражданской авиацией и аренда бортов, вместимостью до 300 человек. Работа с теплой и холодной базой( лпр ,прямыми и руководителями крупных компаний, частными единичными клиентами) В большей степени, работа с B2C рынком на прямую Выполнение некоторых функций Пиар и маркетинг( SMM) Выполнение плана kpi, ведение crm системы, встречи , презентация компании, выполнение планов по звонкам, встречам. Задачам-многозадачность и адаптация под любого человека психологически! Постоянная поддержка показателей, прощупывание и постановка маржи по клиенту разными техниками Так же посещение в качестве представителя компаний всевозможных выставок по России , в том числе международных, коммуникации с постоянными партнерами и поиск новых . Проведение презентация компании, участие в туристических форумах и других важных мероприятий с участием партнёров и потенциальных клиентов.Поддержка отношений с клиентами или работа с нуля. Полное ведение лпр и прямых лиц, начиная от знакомства ,налаживания отношений и выявлений потребностей до работы с возражениями, создания кп и проведении сделок. Так же общерте с владельцами Авиа судна с целью выявления подходящего им заказчика и согласований деталей( возможностей ) Так же оказания помощи в майс сегменте, конференц залах(при помощи партнёров), командировки , организации сопровождения, поиск лингвистов и решение любых оперативных вопросов 24/7, согласно часовому поясу ! Все для клиента!в большей
февраль 2016
Работала в компании разработчике мобильных приложений! Задачи в осуществлении поиска партнеров на различных ресурсах, обзвон входящих заявок, презентации, zoom, составление кп, выполнение плановых показателей , участие в маркетинговых стратегиях без выездов . Работа с теплой и холодной базой. Так же посещение различных профильных мероприятий, участие в выставках , форумах , установление контактов, поиск контактов через события и знакомство с продуктом .
декабрь 2014
Активный поиск it специалистов, по средством поисковых систем(work площадок, университеты, хантинг, связи , рекомендации, колледжи , соц сети) Организация переезда и спец условий, специалистам из других регионов. Подбор it, программистов, менеджеров продаж , дизайнеров,разработчиков , отдела тестирования , руководителей проектов ) Формирование сильной команды, подготовка опросов, психологических игр, различных тестирований и введение в должность. Так же работа с мягкой адаптацией сотрудников. Ведение уже сформировавшегося штата, работа с вопросами, пожеланиями. Проведение бизнес игр, различные тренинги, опросы, создание комфортной и доброжелательной обстановки в компании,, создание специальной доски «маркеровки своей важности.» Позиция незаменимости , разработка корпоративной культуры, работа со стрессом и скрытыми запросами. Ведение отчетности и планирования
Обо мне
Очень активный и ответственный человек! Я человек энтузиазма и горящих глаз!) убеждена, что результат зависит от того, на сколько ты «влюблен» в свое дело и уверен в себе и в нем! Я человек больших целей! На жизнь имеются грандиозные планы и мечты!) благодаря таким установкам, работать становится особенно в радость, ведь каждое действие -это шаг на пути к решению!) Я горящий и говорящий человек, вовсе не боящийся трудностей! Амбициозная, открытая, эмпатичная, а главное «горящая» этой жизнью и своим выбором во всем! Посмотреть на себя, порой это обернуться назад спустя годы. Так можно осмотреться и увидеть, то как ты прожил отрезок жизни и что имеешь за своей спиной! Три моих кита : Удается ли закрывать мечты Кто ты для людей Счастлив ли Занимаюсь любимыми делами, анализирую и работаю над своей жизнью по максимуму!) Энтузиазм , амбиции, вдохновленность-играет большую роль в моей жизни. Хобби:силовой спорт, путешествия и психология!)
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения