Mad Wave, ООО
Ведущий специалист по интернет-маркетингу Ведущий онлайн-маркетолог Руководитель отдела
1. Web-Projects
1.1 KPI’s: лидогенерация, микро- и макро-конверсии, увеличение трафика, увеличение взаимодействия с контентом, вовлечённость, уменьшение доли отказов, количество backlinks;
1.2 Оптимизация существующего ресурса (анализ поведенческих факторов, выявление технических проблем, формирование предложений по увеличению эффективности);
1.3 Руководство отделом из 7 человек: контент-менеджер, SMM-менеджер, копирайтер, копирайтер/переводчик англ направления, web-дизайнер, графический дизайнер, developer;
1.4 Разработка ТЗ и документации для новых ресурсов и обновления старых (анализ эффективности контента, анализ событий, посадочных страниц, усовершенствование внутренней логики и навигации, подготовка и проведение адаптивного редизайна, оптимизация фильтрации, карточки товара и процесса оформления покупки, оптимизация страниц в блоге компании, подключение и проектирование новых модулей);
1.5 Управление созданием новых элементов ресурса и адаптации старых для увеличения среднего чека, глубины просмотра, вовлеченности, количества новых и вернувшихся пользователей, постоянных покупателей;
1.6 Подготовка и осуществление данных для A/B анализа страниц и элементов сайта;
1.7 Интеграция данных Google Analytiics e-commerce reports с web-ресурсом;
1.8 Проработка архитектуры построения URL web-ресурсов;
1.9 Разработка специальных проектов;
1.10 Разработка системы динамического контента.
2. Аналитика
2.1 Анализ входящего трафика сайта;
2.2 Анализ поведенческих факторов пользователей;
2.3 Региональный анализ;
2.4 Установка KPI’s для каналов;
2.5 Выявление проблем и помех правильного функционирования ресурса;
2.6 Анализ аудиторий;
2.7 Анализ макро- и микро-конверсий;
2.8 Анализ продаж, товаров, категорий товаров и списков товаров;
2.9 Анализ поведения покупателей при совершении покупок;
2.10 Анализ многоканальных последовательностей и моделей атрибуции;
2.11 Подготовка страниц для A/B анализа и его реализация;
2.12 Ежемесячная и ежеквартальная отчетность;
2.13 Управление бюджетом.
3. SEO
3.1 Работа с сервисами GSC, Yandex WebMaster, MOZ и SemRush;
3.2 KPI’s: привлечение трафика, увеличение продаж через канал, расширение семантического ядра, увеличение количества ключевых слов в поисковой выдаче Google и Yandex, увеличение видимости, увеличение трафика, увеличение количества ключевых слов в Top 3, увеличение количества обратных ссылок на Domain Level и Page Level, уменьшение количества обратных Toxic ссылок;
3.3 Регулярные аудиты сайта;
3.4 Внутренняя оптимизация Internal Links и навигации;
3.5 Создание Технических Заданий разработчикам, копирайтерам, дизайнерам и контроль их исполнения;
3.6 Анализ конкурентной среды (анализ платной и поисковой выдачи, позиций, обратных ссылок, DA, PA);
3.7 Разработка проектов миграции сайтов/редизайнов с сохранением текущих позиций;
3.8 Technical SEO, On Page SEO, Off Site SEO;
3.9 Ежемесячная и ежеквартальная отчетность;
3.10 Управление бюджетом.
4. E-mail Маркетинг
4.1 Разработка стратегии E-Mail маркетинга на английском и русском направлениях;
4.2 KPI's: увеличение продаж через канал, увеличение Open Rate, CTR, уменьшение Bounce Rate и Unsubscribe Rate, увеличение базы подписчиков;
4.3 Ведение нескольких проектов: розничный интернет-магазин (основной), соревнования по плаванию, Европейская оптовая B2B система онлайн продаж;
4.4 Работа с сервисом Mail Chimp и Mandrill (в проекте работа с сервисом Marketo);
4.5 Ведение календаря рассылок (новые продукты, акции, серии писем, сервисные рассылки, специальные предложения);
4.6 Контроль разработки макетов писем. Примеры:
https://us13.campaign-archive.com/?e=&u=40bb46ae772e003aa28c582e3&id=f357b73e93
https://mailchi.mp/866819f0061a/vi55gz4rtz-320705?e=
4.7 Копирайт;
4.8 Сегментация базы подписчиков на базе данных по e-commerce, RFM, Lead Scoring, региональных, поведенческих и иных факторов;
4.9 Автоматизация: Lead Nurturing, Product Follow-Up, Category Follow-Up, Re-Engagement, Abandoned Cart;
4.10 Remarketing Automation;
4.11 Работа с MERGE Fields и Goals;
4.12 Mandrill: сервисные рассылки, отзывы, автоматизация, e-commerce рассылки);
4.13 Анализ эффективности: Google Analytics, Yandex Metrika, встроенный анализ;
4.14 Анализ конкурентов в нише;
4.15 A/B тестирование: Subject Lines, CTAs, Design, Content;
4.16 Ежемесячная и ежеквартальная отчетность;
4.17 Управление бюджетом.
5. Контент
5.1 Работа с сервисами NewsCred, Moz, SemRush, Gmail Labs, Google Analytics, Yandex Metrika);
5.2 Оценка эффективности контента (анализ и построение обратных ссылок, посещаемость, вовлеченность, охват в социальных сетях);
5.3 Руководство отделом из 5 человек: контент-менеджер, копирайтер, копирайтер/переводчик англ направления, дизайнер, developer;
5.4 Разработка контент-плана;
5.5 Создание конкурентного Блога компании в нише, контроль над его ведением и установка KPI's - https://www.madwave.ru/world;
5.6 Контроль работы исполнителей, написание ТЗ;
5.7 Разработка обучающего контента. Полное ведение проекта от копирайта до реализации. Работа со специалистами в области. Анализ конкурентов. Примеры:
https://www.madwave.ru/world/madwave-akademiya/tehnika-plavania-krolem-povorot-video
https://www.madwave.ru/world/start-v-plavanii-pryzhok-v-vodu;
5.8 Участие в разработке рекламных материалов (полное ведение проектов). Работа с подрядчиками. Примеры:
https://www.youtube.com/watch?v=29SGIYKJ92A
https://www.youtube.com/watch?v=u_Zfxj5xxfo
6. PPC, CPC
6.1 Разработка стратегии развития канала, подготовка и осуществление выхода на новые рынки (Великобритания), установка kpi's;
6.2 KPI's: привлечение трафика, увеличение продаж через канал, увеличение ROI, повышение QS рекламы (сокращение расходов, cross-оптимизация по SEO, оптимизация ключевых слов, объявлений и посадочных страниц), лидогенерация, повышение узнаваемости бренда;
6.3 Cross-анализ объявлений, посадочных страниц и ключевых слов через QS;
6.4 Работа с подрядчиками, анализ эффективности и документооборот;
6.5 Контроль и ведение кампаний в Google AdWords на внутреннем и внешнем рынках;
6.6 Ведение торговых кампаний, контроль работы с фидами товаров в Google Merchant Center;
6.7 Работа с динамическими объявлениями;
6.8 Работа с пакетными редакторами;
6.9 Ежемесячная и ежеквартальная отчетность;
6.10 Управление бюджетом.
7. Direct-Marketing, Re-Marketing, Push
7.1 Работа с сервисами Яндекс, Criteo, OneSignal и другими (в том числе самописными);
7.2 KPI's: увеличение продаж через канал, увеличение CTR, увеличение количества подписчиков;
7.3 Контроль работы исполнителей, написание ТЗ;
7.4 Ежемесячная и ежеквартальная отчетность;
7.5 Управление бюджетом.
8. SMM
8.1 KPI's: увеличение продаж через канал, увеличение охвата, увеличение вовлеченности, увеличение количества подписчиков;
8.2 Контроль работы исполнителей, написание ТЗ;
8.3 Ежемесячная и ежеквартальная отчетность;
8.4 Управление бюджетом.
9. Ключевые достижения:
1. Увеличение количества уникальных пользователей в месяц на 300%;
2. Увеличение среднего чека на 170%, путем подключения новых маркетинговых каналов (Marketing Automation, Re-Marketing), подключения стимулирующих акций и программ лояльности и т. д.;
3. Увеличение оборота в разрезе всех маркетинговых каналов на 400%;
4. Увеличение генерации лидов на 400%;
5. Увеличение эффективности Email Marketing канала на 300%;
6. Увеличение эффективности Generic и Branded Paid Search каналов на 800 и 1400% соответственно;
7. Увеличение количества ключевых слов в выдаче Google и Yandex на 800%;
8. Полный адаптивный редизайн с новой архитектурой - https://www.madwave.ru
9. Создание конкурентного Блога компании в нише - https://www.madwave.ru/world;
10. Построение тесных связей с другими интернет-ресурсами, создание "нужного" контента, вывод бренда в Top of the Mind;
11. Разработка развёрнутой системы Marketing Automation;
12. Разработка системы Lead Nurturing с zero-touch стратегией;
13. Создание релевантного динамического контента для пользователей;
14. Увеличение Average Open Rate выше средних показателей по индустрии (до 35%);
15. Увеличение Average CTR до 18%.