Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Менеджер ресторана

55 000 руб.
Женщина, 39 лет, родилась 2 августа 1987 г.
Санкт-Петербург, переезд невозможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день

Опыт работы

Сентябрь 2019 —
март 2020
6 месяцев
Ресторан «Чачапури"
Менеджер ресторана
Обязанности: -Организация деятельности заведения - контроль своевременности и качества выполнения работы -встреча и обслуживание гостей ресторана -организация и проведение банкетов - набор, обучение, оценка и развитие линейного персонала - участие в разработке корпоративных учебных программ под данное заведение - составление графиков работы сотрудников и организация их работы - управление коллективом, формирование кадровой политики, критерии отбора -персонала, разработка стандартов, должностные инструкции - контроль над соблюдением правил и норм, установленных компанией - предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций и др. проблем - помощь в работе с клиентской базой - взаимодействие с поставщиками, заказ и приемка товара, - проведение инвентаризации и снятие остатков - ведение установленной документации, накладных -работа с ЕГАИС -работа с кассовым аппаратом и системой контроля Forest Достижения: - Повышение среднего чека ресторана -Формирование положительного имиджа ресторана -Расширение клиентской базы ресторана -Рациональное использование рабочего времени персоналом
Август 2016 —
июнь 2019
2 года 10 месяцев
Ресторан «Хинкальная на Неве»
менеджер ресторана
Обязанности: Организация и контроль работы ресторана. Контроль за соблюдением стандартов‚ контроль качества блюд‚ контроль кассовой дисциплины. Обучение‚ адаптация и развитие сотрудников. Обеспечение выполнения плана. Своевременное выявление и устранение возникающих проблемных вопросов. Контроль сроков годности и условий хранения. Обеспечение соответствующего санитарного состояния ресторана. Проведение инвентаризаций. Работа с Егаис. Работа с документацией ресторана.Отчетность перед руководством ресторана. Открытие и закрытие ресторана.
Апрель 2013 —
май 2016
3 года 1 месяц
Ресторан "Миндаль"
Официант /администратор
Обязанности: Встреча и обслуживание гостей; Работа с иностранными группами; Контроль работы персонала, составление графиков работы. Принятие и проведение банкетов, и различных мероприятий, в том числе и закрытых мероприятий. Проведение тренингов для персонала. Принятие новых сотрудников и их адаптация. Отслеживание всех неисправностей в ресторане и способствование их устранению. Открытие и закрытие ресторана. Открытие веранды.
Июль 2011 —
июнь 2013
1 год 11 месяцев
Ресторан «Гемо»
Официант
Обязанности: Работа на банкетах, фуршетах, ежегодных экономических форумах; Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами; Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения; Поддержание чистоты в зале; Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд; Прием заказов от гостя; Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции; Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром; Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол; Подача заказанных блюд гостям; Предоставление счета гостям; Получение и контроль оплаты по счетам; Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня; Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий; Участие в ежемесячном переучете посуды.
Март 2010 —
июнь 2011
1 год 3 месяца
Ресторан «Корчма-Сало»
Официант/администратор
Обязанности: -Управление персоналом -Составление графиков официантов -Работа с поставщиками -Отслеживание чистоты и порядка в ресторане в течении смены -Принятие и проведение банкетов -Проведение тренингов для официантов по сервису и организация тренингов для барменов -Решение различных конфликтных ситуаций.Открытие и подготовка ресторана к началу работы -Закрытие смены и кассового дня -Проведение тренингов для официантов и организация тренингов для барменов -Решение конфликтных ситуаций -Общение с гостями -Принятие и проведение банкетов -Подбор персонала и обучение -Проведение аттестации персонала -Отчетность для учредителей -Создание теплой атмосферы в ресторане
Август 2008 —
март 2010
1 год 7 месяцев
Ресторан "Тархун"
Официант
Обязанности: Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами; Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения; Поддержание чистоты в зале; Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд; Прием заказов от гостя; Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции; Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром; Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол; Подача заказанных блюд гостям; Предоставление счета гостям; Получение и контроль оплаты по счетам; Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий;

Обо мне

Умею работать в команде и самостоятельно принимать решение при необходимости, согласно занимаемой должностной позиции. Соблюдаю субординацию, сохраняя при этом хорошие отношения с коллегами. Умею создавать приятную рабочую атмосферу, умею мотивировать сотрудников к достижению поставленных целей. Ответственность. Добросовестность. Пунктуальность. Коммуникабельность. Не замужем. Вредных привычек нет.

Образование высшее

2008
Молдавский Государственный Университет
Факультет Истории и Психологии, Психология

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения