Персональный водитель

Работа через крупнейшие агрегаторы такси бизнес-класса (Wheely, Gett, Yandex), предоставление услуг персонального водителя. Соблюдение высоких стандартов качества предоставления услуг

• Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля; • Осуществление контроля над качеством предоставляемых услуг; • Подбор квалифицированного персонала

• Перевозка клиентов Wheely, Gett, Yandex • Контроль за внешним и внутренним состоянием автомобиля Mercedes Benz W213

• Осуществление продаж инструмента и заточного оборудования для деревообработки; • Подбор инструмента на основании требований клиента; • Поддержание и развитие деловых отношений с существующими клиентами; • Поиск новых клиентов.

• Операционное управление финансово-хозяйственной деятельностью организации; • Формирование и управление командой (обучение, наставничество, мотивация). • Разработка и внедрение операционных стандартов. • Управление качеством и сервисом. 
 • Обслуживание VIP-гостей.

• Управление службой Персональных Дворецких; • Контроль качества оказываемых услуг; • Координация работы службы дворецких со всеми подразделениями гостиницы; • Решение конфликтных ситуаций с гостями отеля; • Обучение, адаптация, аттестация персонала • Обслуживание VIP гостей включая первых лиц государства

• Подготовка гостиничного комплекса «Северный» для размещения гостей и участников 21-ой сессии Азиатско-Тихоокеанского Парламентского Форума (г. Владивосток, остров Русский); • Подбор, обучение, адаптация персонала; • Разработка должностных инструкций; • Организация и контроль работы службы приема и размещения; • Организация и контроль качества подготовки и уборки номерного фонда; • Осуществление руководства всеми функциональными подразделениями.

• Организация и контроль работы службы рум-сервиса; • Контроль качества обслуживания; • Составление графика работы; • Разработка должностных инструкций; • Подбор и обучение нового персонала; • Проведение тренингов; • Решение конфликтных ситуаций с гостями отеля

• Операционное управление службой; • Разработка и внедрение операционных стандартов; • Управление качеством и сервисом; • Разработка должностных инструкций; • Обучение, адаптация и аттестация персонала; • Обслуживание VIP гостей включая первых лиц государства

• Организация и контроль работы смены дворецких; • Проведение тренингов; • Проведение аттестации персонала.

• Встреча и проводы гостей (VIP, группы); • Сервисное обслуживание номерного фонда гостиницы; • Обслуживание в номерах по стандартам ресторана класса «люкс»; • Обслуживание мини-баров; • Осуществление контроля продаж и сроков реализации продукции мини-баров; • Разрешение конфликтных ситуаций; • Организация досуга гостей