Менеджер по продажам, аккаунт менеджер, менеджер по работе с клиентами

- Ведение клиентской базы (отслеживание рекламной кампании, пролонгация договора, поддержка коммуникаций с лпр, отчеты о проделанной работе, подготовка предложений для решения потребностей заказчика, поиск новых заказчиков в сети интернет, соцсетях, профильных ресурсах, возобновление сотрудничества с отказниками и т.д.); - Обсуждение и планирование рекламной кампании (выявление потребностей заказчика и подготовка кп для решения поставленных задач ); - Работа с документами (заключение договоров с разнообразными формами собственности, ип, ооо, оао, нко, согласование правок в договоре, поддержание коммуникаций между юр. отделами, работа с задолженностями, коммуникации с бухгалтерией(заказчика), ); - Работа с входящими заявками (обработка запросов из разных каналов связи, соцсети, электронная почта, телефон, конференции, оффлайн присутствие); - Презентация компании/услуг; - Выезд на встречи/презентация; - Работа с CRM(FreshOffice, SalesForse); - Работа с ключевыми заказчиками (поддержание долгосрочных отношений с клиентами, больше 2-х, 3-х, 5-и лет, увеличение чека, создание уникальных предложений) - Подготовка отчёта (Выгрузка всех показателей по проделанной работе из аналитических ресурсов(GA.статистика социальных сетей)); - Командировки в другой город (Поездки организованные для встречи с потенциальными клиентами, с целью посещения профильных конференций и поиск новых клиентов, выстраивание новых долгосрочных ); - Работа по внедрению новых процессов в crm системе (сбор обратной связи среди менеджеров, по работе в crm, формирование задач для специалистов на стороне crm, внедрение процессов, работа с документами, подготовка приложений, счетов, согласование правок) - Руководитель группы менеджеров по продажам (сбор аналитики по kpi - менеджеров, постановка задач для менеджеров, подготовка плана обзвона клиентской базы, создание системы отчётов для менеджеров перед руководством, контроль по соблюдению назначенных задач)