Менеджер по туризму/ составление маршрутов

Планирование, организация и проведение культурно-массовых мероприятий (разработка концепции, формирование бюджета, анализ эффективности и пр.) Презентация и инструктаж гостей круиза по странам пребывания, основным экскурсиям и местам интереса (93 страны посещения) Координация туров, формирование экскурсионных групп и организация трансфера Управление персоналом (cruise staff, youth staff): организация работы в команде и составление расписаний; Осуществление технического обеспечения деятельности департамента развлечений; Проведение исследований, поиск и анализ информации, совершенствование своих знаний в области инфраструктуры стран и городов, особенностей населения, культуры, обычаев и т.д. Разработка новых массово-культурных проектов и их проведение; Подготовка, проведение, контроль за продажами и отчетность по игровым программам "Bingo" и "Deal or No Deal"; Постоянное общение с гостями круиза, мониторинг их удовлетворенности развлекательной программой и разрешение конфликтных ситуаций и т.д.