Менеджер

- Работа с кассой, проведение оплаты - Создание рекламных постов для группы в VK и аккаунта в инстаграм - Работа в 1с - Учет выручки магазина и групп товара в таблицах Excel - Консультация и подбор товара на основе желаний клиента - Мерчендайзинг, выкладка, порядок в торговом зале - Прием и распределение новых товарных позиций

- Составлял ежидневные отчеты по работе сотрудников - Распределять задачи между подчиненными с помощью таблиц Google docs и Google календарь - Помогал в отборе потенциальных сотрудников - Занимался обучением персонала. Подготовил к работе более 200 человек - Разработал и внедрил медотические материалы для сотрудников по темам: психология, этнопсихология, активные продажи, техники продажи групп товаров, повышение квалификации сотрудников, работа с возражениями, закрытие продаж - Общение с иностранными клиентами на английском, испанском, китайском языках

- Активные продажи предметов искусства и ювелирных украшений - Общение с иностранными клиентами на английском, испанском, китайском языках - Работа в режиме многозадачности с большим потоком информации

Работа в программе 1С "Классикс". Обслуживание и организация медицинской помощи для застрахованных, обратившихся за медицинской помощью за рубежом. Преимущественно стационарные случаи. Обязанности: - Оперативное урегулирование случая - Ведение случая - Контроль поступающей документации - Обработка документов - Перевод медицинской документации (английский язык) - Консультирование застрахованных по возникшим у них вопросам ( по телефону/электронной почте) - Общение по телефону/электронной почте с самим застрахованным - Общение по телефону/электронной почте с зарубежными клиниками, контрагентами, компаниями-ассистами, лечащими врачами в клиниках - Общение по телефону/электронной почте со страховыми компаниями и их представителями - Согласование медицинских услуг со страховыми компаниями для застрахованных - Перевод медицинской документации (английский язык) - Обработка поступающих счетов, ввод их в систему, контроль урегулирования оплаты счетов

- Прием и размещение гостей - Учет въездов и выездов гостей - Поддержание чистоты на ресепшен и общей зоне

Обязанности: встречать гостей, принимать заказ, приносить еду и напитки. Функции: контролировать состояние зала, следить за работой всех составляющих заведения, разрешение конфликтов, общение с гостями. Достижения: премирован за хорошую работу, больше всех положительных отзывов в книге "Отзывов и предложений".