Системный аналитик

– Описание бизнес-процессов (BPMN); – Сбор и документирование функциональных требований к ПО; – Создание пользовательской и технической документации, функциональных спецификаций; – Контроль постановки и выполнения задач в разработке.

Формальный переход из Mining Element в отдельное юридическое лицо Item. Основной круг задач: –– Доработка стандартного функционала Битрикс24 (например, доработка CRM-системы); –– Создание нового функционала (например, инструмент для создания собственной структуры предприятия, новые сущности в CRM); –– Доработка текущих и создание новых интеграций (с 1С, другими системами на базе Битрикс24, с другими системами компании и внешними системами [REST, промежуточные БД]); Всего несколько систем в ведении: CRM и корпоративный портал, SCM (поставки, заказы у поставщика), HRM (HR-система). Также руковожу командой из трёх аналитиков. Обязанности: — Сбор и документирование функциональных и нефункциональных требований к ПО (в формате Use Case, в формате User/Job Story с критериями приёмки, в том числе с использованием UML Use Case Diagram, UML Sequence Diagram для интеграций). –– Описание бизнес-процессов (обычно Workflow). –– Создание прототипов в Figma/Miro, взаимодействие с UI/UX-дизайнерами. –– Создание технических заданий для разработчиков, в т.ч. описание сценариев тестирования. Декомпозиция задач. –– Контроль и приёмка разработки, общение с разработчиками. –– Тестирование: ручное, Postman, SQL-запросы. –– Создание пользовательской и технической документации, обучение пользователей, ведение wiki. –– Настройка и администрирование Битрикс24, стандартные инструменты, вебхуки, php-код для бизнес-процессов. –– Подготовка отчётов по спринтам, итогов спринтов, ведение беклога задач, проведение приоритезаций с внутренними заказчиками.

— Сбор требований, создание технический заданий, создание задач на разработку; — Настройка бизнес-процессов, построение автоматизаций, в т.ч. с использованием php-скриптов; — Администрирование портала; — Создание пользовательских инструкций, обучение пользователей, создание курсов по обучению работы с порталом, поддержка пользователей; –– Аналитика бизнес-процесса, инвентаризация бизнес-процессов.

— съёмка бизнес-процессов, разработка воронок продаж CRM, оптимизация бизнес-процессов с учетом работы в CRM-системе, экспресс-аналитика бизнес-процессов компании; — взаимодействие с заказчиками, сбор требований по внедрениям, разработка календарного плана проекта, поиск подрядчиков и субподрядчиков; — контроль постановки и выполнения задач; — внедрение CRM-систем в бизнес-процесс клиентов (Битрикс24 Облако/Коробка, AmoCRM с нуля); — интеграция разнообразных сервисов телефонии, рекламных кабинетов, сквозной аналитики, колл-трекинга и т.п.; — базовые навыки администрирования серверов Битрикс, работы с доменами, настройка почты, подключаемых сервисов; — настройка автоматизаций Битрикс24, в том числе сложных автоматизаций с помощью функционала Бизнес-Процессов; — разработка системы обучения Битрикс24, написание чек-листов, регламентов и инструкций по работе в Битрикс24; — построение отчётов и визуализаций Google Data Studio, также в Google SpreadSheets/Excel; — сбор, подготовка и систематизация информации, подготовка отчётов и аналитических записок по проектам, их статусам; — базовые навыки подбора линейного персонала, написание текстов вакансий, назначения собеседований; Работа одновременно в нескольких проектах, многозадачность.

Другой нерелевантный опыт.