Руководитель отдела продаж

- Увеличиваю продажи в компаниях. - Ищу, собеседую и адаптирую менеджеров по продажам. - Пишу продающие скрипты: входящий звонок, исходящий звонок, встреча и т. д. - Провожу тренинги по повышению продаж для менеджеров. - Есть настольная игра для обучения навыкам продаж (сам разработал). - Составляю все регламенты отдела (менеджер по продажам, РОП, служба контроля качества и т. д.). - Разрабатываю финансовую мотивацию для сотрудников. - Настраиваю CRM-системы: Б24, АМО. - Составляю продающие коммерческие предложения. - Делаю подробный анализ конкурентов. Достижения: - Увеличил продажи в 15 компаниях. Сферы: нерудные материалы, медицинские услуги, строительство загородных домов, строительство фундаментов, продажа квартир в новостройках, сфера ИТ, продажа строительного оборудования, производство деревянных изделий для HoReCa, тендерное сопровождение, эскопртные услуги. - Лучший результат – увеличил маржу на 183% за 4 месяца.

- Создание клиентского отдела с 0: проведение собеседований, ценообразование, унифицирование бланков заказа. - В подчинении 2 сотрудника: адаптация и обучение. - Общение с заказчиками, заведение заказов, согласование сроков со смежными отделами (отдел подготовки дизайна, производство, логистика), расчет заказов, составление договоров, контроль ДЗ, разрешение конфликтных ситуаций с заказчиком. - Участие в формировании тз на создание блока продаж в ERP-системе. - Взаимодействие с поставщиками из Литвы. - Привлечение новых клиентов. - Представление компании на 2-х крупных выставках: RosUpack и ПродЭкспо. - Ежедневная, еженедельная отчетность. Достижения: - Перевыполнение плана продаж на 5-13% (октябрь, ноябрь, декабрь, январь). - Привлечение и успешное сотрудничество с 2-мя крупными клиентами из Казахстана и Республики Беларусь.

- Организация отдела продаж с 0: создание кп, исследование рынка, поиск поставщиков и клиентов, ценообразование, проведение собеседований, обучение и адаптация новых сотрудников. - В прямом подчинении 4 сотрудника, в косвенном - еще 2. - Обучение, написание скриптов. - Регистрация на электронных площадках и участие в электронных торгах (Fabrikant, B2B, Сбербанк-АСТ и др.). - Участие в работе над сайтом - корректировка текстов, добавление товаров, добавление новых блоков, создание структуры сайта и т.д. - Привлечение клиентов: холодные звонки, запуск рекламной кампании, участие в тендерах, выезд на встречи. - Внедрение и настройка CRM-системы (Мегаплан). - Расчет крупных комплексных проектов. - Успешная разработка и дальнейшее ведение крупного проекта (сумма контракта 47 млн. руб.) по комплексному оснащению и монтажу с минимальными человеческими ресурсами, в сжатые сроки: поиск сотрудников, ведение финансового учета, общение со 105 поставщиками, документооборот, контроль работы на объекте и т д. - Поиск поставщиков вне проекта (заключение договоров с более чем 15 крупными поставщиками кухонного оборудования). - Взаимодействие с иностранными поставщиками: Италия, Польша, Дания, Япония, Китай. - Участие в международной выставке ПИР-2017. - Составление отчетов. Достижения: - За 8 месяцев удалось осуществить продажи на 62 млн руб. (до этого не было продаж в данном направлении). Привлек 2-х крупных клиентов. - Заключил договоры с крупными дистрибьюторами кухонного оборудования и зафиксировал выгодные условия. - Повысил маржинальность продаваемого оборудования. - Оснастил оборудованием электродепо "Южное" в Шушарах. (оптимизация издержек по проекту на 2 млн. руб.)

- Управление операционной деятельностью 12 торговых точек. - В подчинении 30 сотрудников. - Взаимодействие с поставщиками, заказ продукции. - Управление персоналом: найм, адаптация, обучение, увольнение. - Проведение инвентаризаций, анализ инвентаризаций магазинов. - Участие в разработке маркетинговых мероприятий по увеличению продаж. - Открытие новых торговых точек. Достижения: - Перевыполнение плана торговых точек от 10% до 20%. - Создание общей инструкции для адаптации новых сотрудников. - Разработка бизнес-плана по открытию сети в Санкт-Петербурге.

- Запуск нового бизнеса: развитие новой ниши на рынке - б/у серверное оборудование. - Анализ рынка: общение с конкурентами, мониторинг цен, поиск каналов закупок. - Написание скриптов по продажам, составление коммерческих предложений. - Активный поиск клиентов: холодные звонки, обработка входящих звонков call-центра, встречи. - Продвижение сайта: общение с SEO-компанией; работа с техническим заданием по редактированию сайта; запуск Яндекс Директа, написание текстов для сайта. - Публикация 4-х статей на портале Habrahabr (https://habrahabr.ru/company/squadra-group/blog/273173/; https://habrahabr.ru/company/squadra-group/blog/275509/; https://habrahabr.ru/company/squadra-group/blog/277401/; https://habrahabr.ru/company/squadra-group/blog/279877/) - Организация и выступление на 2-х международных форумах «Вокруг ЦОД» (Санкт-Петербург и Алма-Аты) и на съезде хостинг-провайдеров «Хост Обзор» (Санкт-Петербург). - Работа в 1С и AmoCrm. Достижения: - Увеличение оборота компании в 40 раз – за 5 месяцев. - Создание имиджа организации, обеспечение узнаваемости в IT-кругах.

KAM - Развитие нового проекта "Аутсорсинг печати". - Привлечение крупных клиентов: звонки, встречи, составление коммерческих предложений, участие в тендерах. - Проведение встреч с потенциальными клиентами на уровне первых лиц. - Обучение сотрудников и составление обучающих материалов. - Участие в коммерческих и государственных тендерах. - Контроль дебиторской задолженности. Достижения: - Привлечение крупного федерального клиента на Северо-Западе. - Развитие проекта "Аутсорсинг печати". Руководитель филиала (Воронеж) - Развитие филиала - В подчинении 12 человек (отдел продаж, производство, логистика, бухгалтерия). - Расчет и выплата зарплаты. - Работа с персоналом: найм, адаптация, обучение, увольнение. - Расширение клиентской базы: личные продажи, участие в тендерах, встречи с ключевыми клиентами. - Оптимизация бизнес-процессов. - Внедрение новой услуги «Аутсорсинг печати». - Выступление конференции. - Ежемесячная управленческая отчетность для головного офиса. Достижения: - Увеличение объема продаж филиала на 30%. - Сокращение издержек филиала на 10%. - Победа в крупном тендере и выполнение работ по нему. Руководитель отдела по развитию партнерской сети - Запуск нового проекта с "0". - Привлечение партнеров по всей России: звонки потенциальным партнерам, согласование условий и цен, заключение договоров. - Привлечение клиентов федерального значения: выход на первых лиц компаний, проведение переговоров, участие в тендерах, составление коммерческих предложений. - Разработка партнерского договора, условий Service Level Agreement. - Организация документооборота: настройка процесса обмена документами между менеджерами, бухгалтерией и партнерами. - Организация нового раздела в CRM-системе: доработки системы, участие в разработке личного кабинета для партнеров. - Создание контента для нового раздела корпоративного сайта, нацеленного на привлечение партнеров. - Написание статьи про покопийное обслуживание на портала Habrahabr. - Выступление на конференции. Достижения: - Перевыполнение плана по привлечению партнеров на 50%. - Заключение контракта и его успешное сопровождение с 2 федеральными клиентами.