Руководитель проектов

Управление проектами компании, в том числе крупным проектом по созданию, дальнейшему развитию и технической поддержке крупной системы (более 10 тысяч пользователей) с командой, состоящей из: 4 аналитиков, 9 разработчиков, 2 тестировщиков и группы специалистов технической поддержки. В рамках проекта использовались гибкие методологии scrum и kanban. Выполнение всего спектра задач, составляющих процесс разработки программного обеспечения от выявления потребностей, сбора требований и написания ТЗ до тестирования, организации показов заказчику и составления закрывающих документов. Работа с заказчиком: построение контакта, управление ожиданиями, получение обратной связи, отчетность. Работа с персоналом (в том числе удаленным): собеседование кандидатов на различные позиции в проекте, введение в проект и коллектив, мотивация и развитие потенциала. Управление рисками проекта.

Выявление, определение и управление бизнес-требованиями. Анализ существующих бизнес-процессов в компании, запросов на изменения, уточнение бизнес-требований. Написание частных технических заданий, а также всего спектра документов по проекту (руководства/инструкции/отчеты). Руководство проектами по технической поддержке различных систем (в том числе систем документооборота и сбора/анализа финансовых данных по инвестиционным проектам).

Техническое сопровождение программных продуктов компании, а также программных продуктов сторонних разработчиков. Управление командой разработчиков по проектам технической поддержки, взаимодействие с Заказчиками, контроль качества выполняемых работ по проекту. Подготовка презентационных материалов и отчетных документов по проектам. Подготовка обучающих материалов и проведения обучения пользователей различных систем.

Координация работы головного отделения в области корпоративного кредитования. За время работы в должности сократил средний срок рассмотрения кредитной заявки на 40%. Налаживание кросс-функционального взаимодействия между различными подразделениями (результат - сокращение работы смежных подразделений над кредитной заявкой на 50%). Выступление и защита кредитных заявок на комитете, принятие решения о кредитовании.

Сбор и анализ данных относительно функциональности продуктов с целью составления пула идей по дальнейшему направлению развития этих продуктов. Разработал и внедрил инструмент контроля метрик кредитного процесса, что позволило выйти на 100% выполнение KPI по метрикам. Взаимодействие с кредитными аналитиками отделения, консультация, помощь в решении проблем. Был выбран единственным представителем отделения в команду, отвечающую за обучение и координацию работы сотрудников, а также совершенствование продуктовой линейки банка.

Организация работы отдела продаж корпоративным клиентам (продажи + кредитная функция). Декомпозиция показателей внутри отдела, формирование плана активностей и их мониторинг для выполнения бизнес плана подразделения. Возглавлял единственный из 9 отделов Ленинградской области, который выполнял поставленные KPI по кредитованию.

Полный спектр функций по кредитованию корпоративных клиентов, начиная от привлечения и консультирования и заканчивая подписанием кредитной документации и выдачей кредита. За первые полгода работы стал ведущим специалистом отдела по кредитованию малого и среднего бизнеса.