Менеджер по работе с клиентами

То же самое, что было раньше когда там работал.

Обслуживание более 20 компаний куда входил основной технический проект Inditex (контактный центр Maykor) который обслуживал оборудование и связь в магазинах: Бершка СНГ ООО ЗАРА СНГ ЗАО Зара Хом СНГ ООО ЛФТ ООО Массимо Дутти ООО Ойшо СНГ ООО Пулл энд Беар СНГ ООО Страдивариус СНГ ООО Утерке СНГ ООО Также обслуживал компании: БФА Телеком Авиакомпания Россия Каверион Мастеровит СПБ Сети WEBA ЭЛИТЕЛ НЛМК Великолукский мясокомбинат и тд. Работал с разными CRM системами

Обслуживание физ. лиц по фин. вопросам, тех. вопросам и услуг компании по телефону Продажа и доп. продажа услуг компании

Обслуживание физ. лиц.

Проверка техники

Управление штатом сотрудников, обучение, сводка отчетов отдела и повышение результативности отдела. Сертификаты: № 035 - "Целеполагание" ( управление компетенции по построению целей и постановки задач ) № 056 - "Планирование" ( управление компетенции по тайм - менеджменту )

Входящая продажа услуг компании ( интернет, ТВ, Телефония) Грамоты: За прорыв в результативности и вовлеченность в работу отдела.

Обслуживание клиентов компании по предоставлении услугам связи на входящей линии. Достижении : Сдача аттестации через месяц стажировки на должность специалиста. Грамота - Лучший специалист ОИОК (август 2013 года) Грамота - Лучший сотрудник отдела информационного обслуживания абонентов 2013 года